Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 12:27, доклад
Агрессивность в обществе - явление отнюдь не редкое и может возникнуть практически по любому поводу. Как социальное явление, конфликты требуют регулирования. В своей жизни человек очень часто сталкивается с конфликтными ситуациями, и от умения их решать порой зависит исход начатого дела, зачастую судьба человека, да и просто его самочувствие. Каждому человеку, а уж тем более руководителю на любом уровне, и прежде всего государственном, сегодня необходимы знания о способах предупреждения и конструктивного решения конфликтов различных масштабов, так как конфликтные ситуации влияют на каждого человека в отдельности и коллектив или общество в целом.