Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Июля 2011 в 18:15, контрольная работа
Психологи, занимающиеся теорией способности, различают специфические способности и общую способность личности. Но успешность деятельности руководителя зависит еще и от его опыта (знаний, навыков, умений), а также от качеств личности. Сильного руководителя отличает высокая степень разнородности используемых приемов и методов управления, управленческих умений.
Введение
Руководство: сущность и основные понятия
Профессиональная этика руководителя
Умение убеждать и организаторские способности
Культура речи. Правила общения с людьми.
Заключение Литература