Психологические типы людей и их проявление в работе, бизнесе и общении

     4. Эмотивный (эмоциональность). Этот  человек чрезмерно чувствителен, раним и глубоко переживает малейшие неприятности. Он излишне чувствителен к замечаниям, неудачам, поэтому у него чаще печальное настроение. Он предпочитает узкий круг друзей и близких, которые понимали бы его с полуслова.

     В конфликты вступает редко и играет в них пассивную роль. Обиды не выплескивает наружу, а держит их при себе. Окружающим нравится его альтруизм, сострадание, жалость, выражение радости по поводу чужих удач. Он очень исполнителен и имеет высокое чувство долга.

     Такой человек обычно бывает хорошим семьянином. Но крайняя чувственность, слезливость отталкивают от него окружающих людей.

     Конфликты с близким человеком, смерть или  болезни родных он воспринимает трагически. Ему противопоказаны несправедливость, хамство, пребывание в окружении грубых людей. Наиболее значительных результатов он достигает в сфере искусства, медицины, воспитания детей, уходе за животными и растениями.

     5. Демонстративный (демонстративность). Этот человек стремится быть  в центре внимания и добивается  своих целей любой ценой: слезы, обморок, скандалы, болезни, хвастовство, наряды, необычные увлечения, ложь. Он легко забывает о своих неблаговидных поступках. У него выражена высокая приспособляемость к людям.

     Этот  человек привлекателен для окружающих обходительностью, упорством, целенаправленностью, актерским дарованием, способностью увлечь других, а также своей неординарностью. Но он имеет черты, которые отталкивают от него людей, и они способствуют конфликту: эгоизм, необузданность поступков, лживость, хвастливость, склонность к интригам, отлынивание от работы. Конфликт с таким человеком происходит при ущемлении его интересов, недооценки заслуг, низвержения с "пьедестала". Эти ситуации вызывают у него истерические реакции.

     Такого  человека угнетает замкнутый круг общения, однообразная работа. Он может проявить себя в работе с постоянно меняющимися кратковременными контактами.

     6. Возбудимый (возбудимость). У этих  людей повышенная раздражительность,  несдержанность, угрюмость, занудливость, но возможны льстивость, услужливость (как маскировка), склонность к хамству и нецензурной брани или молчаливости, замедленность в беседе. Они активно и часто конфликтуют, не избегают ссор с начальством, не уживчивы в коллективе, в семье деспотичны и жестоки. Вне приступов гнева эти люди добросовестны, аккуратны и проявляют любовь к детям.

     Окружающим  не нравится их раздражительность, вспыльчивость, неадекватные вспышки гнева и  ярости с рукоприкладством, жестокость, ослабленный контроль над влечением. На этих людей хорошо воздействуют физический труд, атлетические виды спорта. Им необходимо развивать выдержку, самоконтроль. Из-за неуживчивости они часто меняют места работы.

     7. Застревающий (застревание). Люди с  таким типом акцентуации «застревают» на своих чувствах, мыслях. Они не могут забыть обид и "сводят счеты" со своими обидчиками. У них наблюдается служебная и бытовая несговорчивость, склонность к затяжным склокам. В конфликте чаще всего бывают активной стороной и четко определяют для себя круг врагов и друзей. Проявляют властолюбие – «занудливость нравоучителя». Собеседникам нравится их стремление добиться высоких показателей в любом деле, проявление высоких требований к себе, жажда справедливости, принципиальность, крепкие, устойчивые взгляды. Но в то же время у людей такого типа есть черты, которые отталкивают от них окружающих: обидчивость, подозрительность, мстительность, честолюбие, самонадеянность, ревнивость, раздутое до фанатизма чувство справедливости.

     Конфликт  возможен при задетом самолюбии, несправедливой обиде, препятствии к достижению честолюбивых целей.

     Эти люди хорошо себя проявляют в работе, дающей им ощущение независимости и  возможность проявить себя.

     8. Педантичный (педантичность). У этих  людей выражена занудливость  в виде "переживания" подробностей, на службе они способны замучить посетителей формальными требованиями, изнуряют домашних чрезмерной аккуратностью.

     Для окружающих они привлекательны добросовестностью, аккуратностью, серьезностью, надежностью  в делах и в чувствах. Но такие  люди имеют и отталкивающие черты: формализм, "крючкотворство", "занудливость", стремление переложить принятие важного решения на других.

     Конфликты возможны в ситуации личной ответственности  за важное дело, при недооценке их заслуг. Они склонны к навязчивостям, психостении.

     Для этих людей предпочтительны профессии, не связанные с большой ответственностью, «бумажная работа». Они не склонны к перемене места работы.

     9. Тревожный (тревожность). Люди этого  типа акцентуации отличаются  пониженным фоном настроения, робостью, неуверенностью в себе. Они постоянно опасаются за себя, своих близких, долго переживают неудачу и сомневаются в правильности своих действий. В конфликты вступают редко и играют пассивную роль.

     Конфликты возможны при ситуациях страха, угрозы, наказания, насмешек, несправедливых обвинений.

     Окружающим  нравится их дружелюбие, самокритичность  и исполнительность. Но боязливость, мнительность вследствие беззащитности  служат подчас мишенью для шуток, часто они являются "козлами  отпущения".

     Таким людям нельзя быть руководителями, принимать ответственные решения, так как им свойственно бесконечное переживание, взвешивание.

     10. Экзальтированный (экзальтированность). Люди с таким типом акцентуации  имеют очень изменчивое настроение, словоохотливость, повышенную отвлекаемость  на внешние события. Их эмоции ярко выражены и находят свое отражение во влюбчивости.

     Такие черты, как альтруизм, чувство сострадания, художественный вкус, артистическое  дарование, яркость чувств и привязанность  к друзьям, нравятся собеседникам. Но чрезмерная впечатлительность, патетичность, паникерство, подверженность отчаянию являются не лучшими их чертами. Неудачи и горестные события воспринимают трагически, имеют склонность к невротической депрессии.

     Их  среда существования - это сфера  искусств, художественные виды спорта, профессии, связанные с близостью к природе.

     11. Интровертированный. Люди этого  типа акцентуации характеризуются  малой общительностью, замкнутостью. Они находятся в стороне от  всех и вступают в общение  с другими людьми по необходимости,  чаще всего погружены в себя, свои мысли. Им свойственна повышенная ранимость, но они ничего о себе не рассказывают и не делятся своими переживаниями. Даже к своим близким людям они относятся холодно и сдержанно. Их поведение и логику часто не понимают окружающие.

     Эти люди любят одиночество и предпочитают находиться в уединении, чем в шумной компании. В конфликты вступают редко, только при попытке вторгнуться в их внутренний мир.

     Они переборчивы в выборе супруга  и заняты поисками своего идеала. У  них сильно выражена эмоциональная холодность и слабая привязанность к близким.

     Окружающим  людям они нравятся за сдержанность, степенность, обдуманность поступков, наличие твердых убеждений и  принципиальность. Но упорное отстаивание  своих нереальных интересов, взглядов и наличие своей точки зрения, резко отличающейся от мнения большинства, отталкивают от них людей. Одиночество, навязчивость, бесцеремонность и грубость окружающих усиливают замкнутость.

     Таким людям предпочтительна работа, не требующая широкого круга общения. Они склонны к теоретическим наукам, философским размышлениям, коллекционированию, шахматам, фантастике, музыке.

     12. Конформный (конформность). Люди этого  типа обладают высокой общительностью, словоохотливостью до болтливости.  Обычно они не имеют своего  мнения и очень несамостоятельны, стремятся быть как все и не выделяться из толпы.

     Эти люди неорганизованны и предпочитают подчиняться, в общении с друзьями и в семье уступают лидерство  другим. Окружающим в этих людях  нравится их готовность выслушать "исповедь" другого, исполнительность. Но в то же время это люди "без царя в голове", подвержены чужому влиянию. Они не обдумывают свои поступки и имеют большую страсть к развлечениям. Конфликты возможны в ситуации вынужденного одиночества, бесконтрольности.

     Эти люди обладают легкой приспособляемостью и справляются со своими должностными обязанностями лишь тогда, когда четко определены задачи и правила поведения.

      Заключение

     Заканчивая  свою работу, хочу сказать, что к  любому человеку можно найти подход, если изучить его тип, а значит отсюда нужно сделать вывод, что хороший руководитель должен разбираться в людях как профессиональный психолог. Это поможет ни только выстроить хорошие и правильные отношения с подчиненными, правильно направить работу и заинтересовать каждого в общем деле, но и привлечь новых партнеров, инвесторов в свое дело, повысить конкурентоспособность своего предприятия.

     Наше  взаимодействие с окружающими происходит в разнообразных формах: выступления, совещания, переговоры и т.д. Для  каждой из них существуют свои правила. Однако есть и общие базовые принципы эффективного взаимодействия людей, какие бы формы оно ни принимало.

     Предположим, в вашу компанию приходит налоговая  инспекция. Вам задают ряд вопросов, и вы, как отличник, начинаете  отвечать "по максимуму", в данном случае желание отвечать абсолютно на все вопросы и соответствовать ожиданиям спрашивающего совершенно не отвечает вашим интересам. Причем, стараясь отвечать подробно, мы отвечаем неточно, порой сдабривая это своими эмоциональными переживаниями, оценками и, невольно втягивая каких-то других людей, можем "заложить" и самого себя. И все потому, что хотим показать, что мы значимы в своей организации, осведомлены о ее делах. В итоге мы оказываемся в уязвимой позиции. И когда нам манипулятивно говорят: "я уверен, вы хорошо разбираетесь в этом вопросе" или "вы, безусловно, владеете этой информацией", часто, пытаясь соответствовать ожиданиям "старшего", мы нарушаем не только интересы организации, но и в первую очередь свои собственные.

      Список литературы

1. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. - М., 2006, - 363 с.
2. Красников Е.А. Этика и психология профессиональной деятельности. М., 2003
3. Психология и этика делового общения / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. М., 2003.
4. Семенов, А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса: учебное пособие / А.К. Семенов, Е.Л. Маслова. - М.: "Дашков и К", 2007.
5. Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений. М., 2003.