Психология общения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Января 2012 в 15:18, курсовая работа

Описание

Цель исследования: выявить возможные барьеры общения у респондентов разных возрастов, дать им практические рекомендации.
Задачи исследования: провести ряд методик, выявляющих коммуникативные барьеры общения.

Содержание

1.Введение…………………………………………………………..стр.3-4

2. Теоретический аспект…………………………………………....стр. 5-19
2.1. Основные подходы психологии в изучении общения ………стр.5-9

2.2 Коммуникативные барьеры общения………………………….стр.10-12

2.3 Психологические барьеры общения……………………………стр.13-15

2.4 Техника общения. Методы предотвращения коммуникативных

барьеров………………………………………………………………стр.16-17

2.5 Схема выхода из ситуации «барьера»………………………….стр.17-18

2.6.Основные правила предотвращения конфликтов и некоторых

барьеров общения……...…………………………………………….стр.18-19

3.Эмпирическая часть………………………………………………стр. 20-28
3.1Методики и этапы проведения исследования………………….стр.21-28

4.Заключение…………………………………………………………стр.29-30

5.Список использованной литературы……………………………..стр.31-32

Работа состоит из  1 файл