Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2010 в 22:55, реферат
Настоящая работа посвящена истории зарубежной психологии труда. Историческое исследование в области психологии труда предполагает реконструкцию возникновения и развития научных дисциплин, которые содержательно были связаны с проблемами психологического изучения человека - субъекта труда. Психология труда и смежные дисциплины составляют в новых социально-экономических условиях основу проектирования и оптимизации орудий труда, форм его организации, способов работы с персоналом. Историко-научная реконструкция развития зарубежной психологии труда, индустриальной психотехники, прикладной психофизиологии и связанных с ними течений науки и практики необходима не только сама по себе.
Введение
1. Становление психологии труда. Тэйлоризм и психотехника
2. Психология труда и организационная психология
Заключение
Список использованной литературы
Авторитетным теоретиком
и практиком организации
Фактически тейлоризм заложил основы современного менеджмента и научной организации труда. Одновременно с системой Тейлора возник и ряд других научных исследований трудовой деятельности. Ученики и последователи Тейлора (Томсон, Джильбрет и другие) внесли в тейлоризм элементы физиологии и психологии труда.
В этот период возникает также идея о "наилучшем пути", т. е. единственном оптимальном способе осуществления конкретной трудовой деятельности. Акцент делается на исследования в области профотбора, профобучения, тренировки. Человек рассматривается как звено системы "человек -- машина". Активно разрабатывается идея о промышленной инженерии человеческого фактора. Происходит научное оформление системы знаний о человеке в трудовом процессе.
Во Франции в 1896
г. А. Бине и В. Анри разрабатывали
методы оценки умственных способностей
для выделения умственно
Значительным событием в истории психологии труда стало возникновение психотехники (индустриальной психологии). Этот термин впервые ввел в 1903 году немецкий психолог Вильям Штерн (1871 -1938) для обозначения прикладной психологии, берущейся за решение задач общественной жизни, обращенных в будущее. Индустриальная психология - это отрасль психологии, ориентированная на нужды промышленности и занимающаяся изучением широкого круга психологических факторов трудовой деятельности, включая отбор работников с применением тестов и интервью, их подготовку и обучение, оценку качества работы, изучение влияния условий труда, исследование отношения к труду и этических установок работников, анализ социальных аспектов функционирования промышленных предприятий.
Широко пользовался этим термином американский психолог, немец по происхождению, Гуго Мюнстерберг, который по общему признанию стал пионером индустриальной психологии (психотехники) Он был приглашен в 1890г. В.Джеймсом для руководства лабораторией прикладной психологии Гарвадского университета (США), где выпустил книги "Психология и экономическая жизнь" и несколько томов "Основ психотехники". Психотехнику он понимал как практическое применение психологии в разных областях культуры и жизни. Сам Мюнстерберг указывает, что в основе проблематики хозяйственной психотехники стоят два авторитетных направления общественной мысли, сложившиеся в начале XX в. Первым стало движение за научное управление Ф.Тейлора и проблемы научного изучения труда, рационализации орудий труда, подбор "первоклассных" работников, их обучение. Вторым направлением, отражавшим проблемы рационализации рынка труда было движение за содействие в трудоустройстве, помощь в выборе профессии. Это движение получило развитие благодаря работам Фрэнка Парсонса, социолога и педагога, открывшего в 1908г. первое консультативное бюро при бирже труда в Бостоне и опубликовавшего книгу на эту тему.
В 1912-1914 гг. Гуго Мюнстерберг наметил общие принципы психотехники и предложил первую программу хозяйственной психотехники, включающую три раздела:
1.Задачи, для успешного
решения которых являются
2.Экономические задачи,
связанные с особенностями
3. Экономические задачи,
связанные с направленным
4. Задачи, которые
важны для самих психологов
и обеспечивают базу для
Исследования в области профотбора, профориентации, профобучения, теории управления, эргономики, профессиографии, профдиагностики и многие другие вопросы впервые были подвергнуты научному анализу в исследованиях именно этого ученого. Г. Мюнстерберг заложил основы психотерапии и психогигиены, изучал механизмы психологического воздействия рекламы, разрабатывал профессиональные тесты (для вагоновожатых, телефонистов, штурманов). Он впервые попытался моделировать трудовой процесс с целью его изучения. Многосторонние интересы Г. Мюнстерберга в области изучения трудовой деятельности были обобщены в первой монографии о психологии труда, называвшейся "Основы психотехники" и опубликованной в 1914 г. В ней Г. Мюнстерберг подробно обосновал три основные проблемы, которыми должна заниматься психотехника:
- профессиональный подбор ("выбор подходящих людей");
- анализ трудовой
деятельности с целью ее
-изучение психологических качеств личности, активизированных в труде. 5, с.11
Исследования Г. Мюнстерберга
впервые продемонстрировали широчайшие
возможности практического
В начале XX в. психотехника
стала развиваться
В 1923 г. в США оформляется Национальная ассоциация профессионального консультирования. Это движение развивается и в других странах. Например, в Германии в начале 1920-х гг. функционировали более 500 бюро профконсультирования населения. В начале XX в. в США и в европейских странах появляются институты индустриальной психологии, научные ассоциации, налаживается выпуск научных журналов, в университетах появляются кафедры психологии и присуждаются звания в области психологии .
Социальные катаклизмы
(Первая и Вторая мировые войны, экономические
депрессии) не только не прервали поступательного
развития психологии труда, но, напротив,
сыграли роль предпосылок и катализаторов
развития дисциплины. В США индустриальная
психология получила широкое распространение,
в частности благодаря
В рамках индустриальной
психотехники немецкий ученый Фриц Гизе
в 1927г. выделил в качестве отдельных
направлений психотехнику субъекта
и психотехнику объекта. Психотехника
субъекта объединяла практические задачи,
в которых на первый план выступал
человек как субъект труда. Это
направление должно было опираться
на теоретические концепции, объясняющие
индивидуально-психологические
Упрощенное понимание
личности и мотивации человека к
труду в классической школе управления
приводит к становлению школы
человеческих отношений. В 1927-1933 гг. в
ходе исследований на заводе Хоторна
компании "Вестерн электрик" Э.
Мэйо и Ф. Ротлисбергер выделили важную
роль социально-психологических
Элтон Мэйо в 1927--1932 гг. изучал влияние различных факторов организации трудовой деятельности на повышение производительности труда на промышленном предприятий "Вестерн Электрик Компани" (Чикаго). Впервые внимание было сконцентрировано на условиях и организации труда, заработной плате, межличностных отношениях.
На первом этапе было установлено, что результаты труда работниц зависят не только от уровня освещения, но и от других факторов, таких, как форма контроля их деятельности, а также их осведомленности о том, что меняют освещение.
На втором этапе
шесть работниц были помещены в отдельную
комнату, оборудованную для варьирования
освещенности, заработная плата им
была установлена выше, чем всем
остальным работницам. Также им разрешалось
более свободное общение, что
способствовало установлению между
ними более тесных отношений; были введены
бесплатные обеды, перерывы в работе,
что способствовало снижению утомления.
Производительность труда в свою
очередь роста и обгоняла показатели
работы остальных работниц. На этом
этапе был обнаружен
Третий этап состоял в проведении массированного опроса работников по поводу их отношения к работе, в результате которого стало ясно, что отношение работников к труду и связанная с этим производительность их труда зависели от самих работников, а также от отношений с руководством и в рабочей группе.
Четвертый этап исследований
был направлен на то, чтобы выявить
влияние коллег на работе на производительность
труда. Исходная гипотеза заключалась
в том, что работающие быстрее
других будут стимулировать
Элтон Мэйо показал особую роль человеческого и группового факторов в трудовой деятельности и развил основы социального менеджмента. В основе концепции Мэйо лежат следующие принципы:
ѕ человек представляет собой социальное животное, ориентированное и включенное в рамки групповых взаимоотношений;
ѕ жесткая иерархия
подчиненности и
ѕ руководители промышленности должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на продукцию. 5, с.11
В результате хоторнских
экспериментов, опубликованных в работах
Э.Мэйо и Ф.Ротлисберга вы 30-е гг.XX
в. сложилось новое направление
в менеджменте, ориентированное
на изучение и рационализацию человеческих
отношений работников производства,
исследование их мотиваций, удовлетворенности
трудом, связи мотиваций и
В дальнейшем исследования в области психологии труда концентрировались, прежде всего, в области военной и индустриальной психологии. В 1932 г. был опубликован учебник "Индустриальная психология", первый в ряду методологических изданий по психологии труда. Большинство психологов в 1930--40-е гг. в той или иной степени занимались проблемами, связанными с изучением трудовой деятельности.
В 1940 г. американская Ассоциация прикладной психологии насчитывала более 3000 членов, треть из которых занималась прикладными исследованиями в военной сфере. Европейская психология в исследовании трудовой деятельности была неоднородна. Приход в Германии к власти фашистов в значительной степени ограничил возможности проведения исследований по индустриальной психологии. Исключение составили лишь военные области. Многие видные ученые покинули страну, эмигрировав в США.
После окончания второй
мировой войны в 1945г. начался период
"Интеллектуализация машин". Научные
достижения в физике, химии, математике,
биологии, психологии и других науках
поставили вопрос о создании искусственного
интеллекта, экспертных и прогнозирующих
систем, компьютеров. Это вывело на
принципиально новый уровень
трудовую деятельность в целом и
взаимодействие человека с орудием
труда в частности. Наконец, в 1947
г. была подготовлена "Психологическая
программа по военной авиации",
посвященная профессиональному
отбору пилотов (Гилфорд, Э. Торндайк).
Таким образом, окончательно определилась
область исследований психологии труда.
Довольно активно развивалась эта
область исследований в Англии. Исследование
психологических факторов организации
труда и практических состояний,
проведенное под руководством Г.
Майера, явилось основой для крупных
исследовательских