Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 18:44, контрольная работа
Вообще конфликт в организации — символ её здоровья, но до определенного предела. Не следует стараться погасить конфликт, нужно его разрешать, в особенности скрытый.
Руководителю следует непременно избегать оправданий служащих в случае ошибок и неудач. Им обязана быть предложена помощь в процессе решения заморочек, а не при исправлении сделанного. Это принудит подчиненных проявлять самостоятельность и сделает лучше качество работы.