Руководитель. Проблема взаимоотношений руководителя с подчиненными

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2013 в 11:19, курсовая работа

Описание

Еще некий древний мудрец говорил: искусство управления людьми - самое трудное и высокое из всех искусств.
Нет, пожалуй, сегодня более трудной профессии, чем профессия руководителя. Да, быть руководителем - это профессия из тех, что называют комплексными, потому что она требует от человека владения столь многими и столь разными навыками. Он должен знать, пусть немного, но обо всем - от секретов маркетинга до хитростей финансовой науки, от методов организации современных производств до тайников человеческой психологии.

Содержание

Введение 3
1 Искусство строить отношения 4
2 Что такое лидер и лидерство 9
3 Критерии эффективности руководства 13
4 Творческие обсуждения 14
4.1 Как обсуждение сделать творческим 14
4.2 Метод распределения ролей 16
5 Методика 20
5.1 Тест "Умеете ли Вы слушать?" 20
5.2 Тест "Приятно ли с Вами общаться?" 22
Заключение 24
Библиографический список 26

Работа состоит из  1 файл

РУКОВОДИТЕЛЬ. ПРОБЛЕМА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ РУКОВОДИТЕЛЯ С ПОДЧИНЕННЫМИ.doc

— 123.00 Кб (Скачать документ)

       В отношениях руководителя с подчиненными главную роль играет сам руководитель. Он должен уметь создавать благоприятную обстановку, располагающую к взаимопониманию.

       Наверняка вам не раз случалось произносить о ком-то: "Умеет же он найти подходец к каждому!" Звучали эти слова у вас, скорее всего полувосхищенно - полуосудительно, ведь мы почему-то привыкли считать умелый психологический подход к человеку чем-то не вполне порядочным, неким признаком искусного манипулирования доверчивостью и неопытностью людей. А, собственно, почему? Если мы восхищаемся умелым шофером, ведущим машину без рывков даже по самой сложной трассе, то не меньшего восхищения заслуживает руководитель, ухитряющийся без конфликтов строить отношения  с самыми разными по характеру людьми.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Библиографический список:

 

  1. "Кроссворды для руководителей". 1992г. Издательство "Дело".
  2. И. П. Марченко "Какой руководитель нам нужен". 1993г., Москва. "Экономика".
  3. Р. Л. Кричевский "Если вы руководитель - Элементы психологии менеджмента в повседневной работе". 1993г. М.
  4. И. В. Липсиц "Секреты умелого руководителя". "Экономика". 1991г.
  5. А. М. Омаров "Руководитель. Размышления о стиле управления". 1987г. Издание 2-ое,дополнительное. Москва. Политиздат.
  6. И. Ниссинен, Э. Воутипайнен, П. Мицин, О. Кузнецов, А. Лях и др. "Советы управляющему." 1991г. Свердловск. Средне - Уральское книжное издание.
  7. Яхонтова Е.С. «Психология деловых отношений», М. 1997
  8. Петровский А.В. Ярошевский М.Г. «Психология», М. 2000
  9. Андреева Г.М. «Социальная психология», М.1998
  10. Кричевский Р.Л. Дубовская Е.М. «Психология малой группы», МГУ 1991
  11. Платонов Ю.П. «Психология коллективной деятельности», ЛГУ 1990



Информация о работе Руководитель. Проблема взаимоотношений руководителя с подчиненными