Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2013 в 18:42, реферат
Проблема конфликта и защиты от него является самой актуальной проблемой времени, и решение ее требует не только определенных знаний, но и желания самих людей к бесконфликтному решению вопросов.
Введение 2
1. История развития конфликтологии 4
2. Становление конфликтологии как науки 5
3 Предпосылки возникновения конфликтов 9
4. Причины возникновения конфликтов и их основные типы 10
Заключение 14
Список литературы 15