Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2011 в 11:40, курсовая работа
Тему конфликтов можно отнести к числу хорошо разработанных тем в социологии, но в условиях постоянно меняющегося общества эта проблема не может быть решена раз и навсегда, конфликты по-новому проявляются в жизни общества, предстают в новом качестве, требуют новых подходов к своему решению в этом и состоит актуальность выбранной темы.
Цель работы - рассмотреть принципы техники предупреждения конфликтов.
Введение
Глава 1 Понятие о конфликте
1.1 Сущность конфликта и его функции
1.2 Виды конфликтов
Глава 2 Технология предупреждения конфликтов
Заключение
Глоссарий
Список использованных источников