Уверенность в себе и успех в бизнесе

Уверенность в себе и успех в  бизнесе.

Большинство абитуриентов, поступающих в Одесский национальный экономический университет, хотят получить экономическое образование с целью создания своего бизнеса. Но для того, чтобы стать успешным бизнесменом, мало просто обладать знаниями в области экономики. Очень важным условием на пути к успеху является вера человека в себя и свои силы.

Психологически сильный  и уверенный в себе человек  легко производит благоприятное  впечатление, его уважают, его одобрения  и дружбы ищут, его личностный ранг высок, он добивается больших высот в своей карьере. Обладание хорошей уверенностью и внутренней силой само по себе является магическим средством для эффективного влияния на окружающих. Люди чувствуют силу и избегают вступать с таким человеком в конфликты, не решаются посягнуть на его интересы и даже часто уступают свои интересы «без боя».

Однако не погрешу против истины, если скажу, что стопроцентно всегда и везде уверенных в себе людей не бывает. Даже сильные, прекрасно владеющие собой люди, лидеры по натуре перед встречей со значимыми людьми или перед публикой в моменты всеобщего внимания почти всегда волнуются и даже испытывают внутреннюю дрожь перед этим.

Приведу известный исторический факт. Французский император Наполеон Бонапарт, завоеватель Европы, выдающаяся личность и сильнейший духом человек, наводивший одним своим именем восторг  на друзей и ужас на врагов — и  тот однажды упал от страха в обморок, когда ему надо было выступать  перед своим войском с приветственной речью.

Любому человеку хорошо знакомо  чувство неуверенности в своих  силах, страха перед другим человеком  или ситуацией. Думаю, каждый легко  вспомнит целый набор ситуаций, когда  в груди появлялся легкий холодок, колени начинали подрагивать, ладони потеть, а голос дрожать и выдавать наше волнение и неуверенность с  головой.

При любой мало-мальски  значимой ситуации сомнения, нерешительность  и отсутствие уверенности мешают нам сделать то, на что мы способны и легко сделали бы, если бы не эти наши «враги». Вспомните, как  жалели вы, что смутились и не произвели достойного впечатления  на работодателя при приеме на работу или при разговоре о повышении заработной платы. Или не сумели отстоять свое права и дать отпор агрессору, хотя все шансы это сделать были.

Были ситуации, когда в  компании вы так и не рискнули привлечь на себя внимание и выступить с  заранее приготовленным тостом на торжестве  или другой речью? Или растерялись, когда с вами заговорил очень  интересный и привлекательный человек  противоположного пола, и не сумели блеснуть присущим вам умом и эрудицией? А может, вы даже не рискнули к этому  человеку подойти? Все это синдромы слабости и неуверенности в себе, в той или иной степени присущей каждому человеку.

Причины неуверенности

Как в человеке поселяется "вирус" неуверенности?

 Тут нельзя недооценивать влияние наследственности. Как правило, дети и родители имеют одинаковый тип нервно-психического реагирования. Так, если один из родителей - неуверенный в себе человек, то ребенок может иметь некоторую предрасположенность к неуверенности. Очень важна психологическая атмосфера, в которой растет ребенок. Психика ребенка - своего рода лист бумаги. И если качество этой "бумаги" определяется наследственностью, то текст, который на ней будет написан, целиком зависит от окружения ребенка. Свои "автографы" на его психике оставляют родители, родственники, друзья и знакомые, воспитатели и учителя. Пройдет немало лет, прежде чем ребенок научится различать, какие внешние влияния нужно воспринимать, а каким необходимо сопротивляться. Но к тому времени "лист бумаги" уже испещрен разного рода пометками и чувство вины за то, что ты не так хорош, как  кто-то другой, прочно засело в подсознании. Результат - заниженная самооценка, ощущение враждебности внешнего мира и окружающих людей, чувство одиночества.

Как преодолеть неуверенность     

      Рассмотрим ряд инструментов и приемов для того, чтобы сохранять внутреннее достоинство и производить наилучшее впечатление на людей в сложных жизненных ситуациях.

Разберемся вначале, в  чем заключен психологический механизм внутренней слабости и неуверенности? Почему это часто проявляется  именно на людях, на публике, перед аудиторией или даже перед одним человеком

В психологии существует понятие  — «самооценка». То есть то, как человек  оценивает сам себя в какой-либо конкретной области. Каждый, хотя бы примерно, может выставить себе оценку по любому качеству или умению. Например, самооценка по привлекательности. Или по профессионализму. Или самооценка по интеллектуальным способностям. Сумма таких самооценок составляет интегральную самооценку, или, по-другому говоря, самоуважение к себе как к личности в целом.

Самооценка может быть высокой — тогда человек выглядит как сильный и уверенный. Самооценка может быть низкой — тогда человек  выглядит слабым и неуверенным. Она  может быть завышенной — тогда  обладатель ее воспринимается нами как  самоуверенный человек. Т.е. слишком  уверенный, без достаточных на то оснований. Самооценка непостоянна в течение жизни. Особенность самооценки в том, что она зависит от мнений и оценок других людей нашей персоны. Если от мнения других зависит сильно — тогда самооценку можно назвать зависимой или неустойчивой. Если не очень сильно — самооценка у человека независимая (в целом) и устойчивая.

От уровня самооценки зависит  психологический комфорт личности. У любого человека есть потребность  ощущать себя не хуже, а то и лучше  себе подобных. Потребность оценивать  и получать подтверждения, что он равный среди равных, а в чем-то и превосходит других людей. Получать уважение и подпитывать собственное  достоинство. Это механизм получения  психологического комфорта. Если самооценка вырастет в результате похвалы —  человек испытывает душевный комфорт и удовлетворение. Если самооценка человека уменьшается под воздействием негативной оценки другого — это царапает, вызывает дискомфортное душевное состояние. Зависимость самооценки от оценок хорошо иллюстрируется следующей метафорой.

Представьте себе стакан с  водой — это неустойчивая самооценка неуверенного в себе человека. Если туда влить оценку другого человека — чашку с водой — вода выльется из стакана и затопит близлежащее пространство. Человек с зависимой неустойчивой самооценкой будет испытывать смятение или, наоборот, сильный эмоциональный подъем в зависимости от того, какого знака оценку он получил.

Эту зависимость очень  хорошо видно, когда человек только формируется как личность — в  подростковом и юношеском возрасте. Его самооценка является неустойчивой и заниженной или, еще говорят, «незрелой», несформировавшейся. В юном возрасте человек еще не успел самоутвердиться  в мире людей полностью и поэтому  для него любая оценка является суперзначимой. Какая борьба идет за самоутверждение, за свой ранг среди сверстников и значимых взрослых! Какими только путями не добывается одобрение авторитетных друзей и подруг! Как радостно переживается любой успех и похвала со стороны! И как душевно больно бывает даже за мелкое поражение и любую критику, какой бы она ни была справедливой!

Умение самооценки личности не снижаться под воздействием негатива от окружающих — это истинная проверка психологической силы личности.

Такую самооценку можно сравнить с бочкой, наполненной  водой. Если в эту бочку влить чашку с водой, уровень воды в бочке сильно не измениться. Это изменение может и есть, но без специальных приборов, «на глаз» его даже не заметить. И неважно, положительная оценка или отрицательная была «вылита» — похвалили его сейчас или отругали. Может быть, мы увидим рябь на поверхности этой бочки, но не более того.

Однако людей с абсолютно  устойчивой и невосприимчивой к  другим мнениям самооценкой не бывает, даже если это человек зрелый, опытный  и солидный. Знаете по себе — как  бы мы ни говорили, что нам все  равно, что о нас говорят —  это лукавство. Мы часто стремимся  услышать, узнать, что же думают, говорят  и как оценивают нас другие люди, какое впечатление мы на них  производим? Потому что мнение других людей для нас является значимым. Мы хотим завоевать доверие людей, их любовь, их уважение — это неотъемлемое стремление, потребность любой человеческой личности. Мы хотим узнать, что понравились, произвели впечатление, что нас  положительно оценили. Мы одновременно и ищем этой оценки и боимся ее, потому что понимаем, что можем наткнуться на то, что не хотели бы услышать.

И чаще, как раз, мы слышим о себе не восторженные отзывы, а  подколки, замечания, негативные оценки. Да, да! По статистике — чаще, чем  положительные. Догадываетесь, почему? Потому что сделать замечание и поругать другого человека многим гораздо приятнее, чем похвалить. Ведь когда ты отмечаешь какой-либо недостаток у другого человека, ты одновременно говоришь себе, что уж я то лишен этого недостатка. А если и не лишен, то тем более — не я один такой. И ты слегка поднимаешься в собственных глазах, «греешь» собственную самооценку, и хоть немного, а самоутверждаешься за счет другого человека. Таким образом, несмотря на поиск нами одобрения и положительных оценок, натыкаемся мы чаще на замечания и негативные оценки себя, своей личности, своих поступков.

 

Итак, не бывает людей, которые  не испытывают волнения и неуверенности. Но бывают люди, которые хорошо умеют  хорошо демонстрировать уверенность  и владение собой, вроде В.В.Жириновского, которого непрошибаемая уверенность в себе вывела его на вершины политической власти. Как же все-таки быть более сильным и уверенным перед лицом сложных ситуаций и значимых людей? Здесь существует два аспекта.

 

Первый — быть.

 Второй — казаться.

 

Напрашивается противопоставление первого и второго. Хочется патетически  воскликнуть: «Надо быть, а не казаться!»  Но не стоит торопиться — это  очень взаимосвязанные понятия. Одно сильно влияет на другое. Поясню.

 

Если вы научаетесь быть уверенным  и сильным, то неизбежно вы начинаете  и казаться таковым. Как ни странно, верно и наоборот: если вы научаетесь казаться таковым — это помогает и почувствовать ощущение силы и  уверенности внутри себя. Внутреннее помогает подправиться внешнему и наоборот, внешнее «вытягивает» внутреннее.

 

Вы можете спросить, как  же внешний уверенный вид может  повлиять на внутреннее состояние, это  же разные вещи!? Влияет. Работают физиологические  механизмы, стремящиеся сравнять одно с другим. И если вы за счет силы воли и самоконтроля за телом сохраняете достойную внешность, этим физиологическим  механизмам ничего не остается делать, как влиять на внутреннее состояние. Проведите такой эксперимент. Сядьте ссутулившись, поникнув головой, безвольно свесив руки и попробуйте сказать:

 

- Я очень сильный и  уверенный в себе человек…!

 

Ничего не выйдет. По своему внутреннему ощущению и фальшивому голосу вы почувствуете, что врете! Тело уже родило соответствующее  состояние — усталости, забитости  и слабости. Теперь сделайте наоборот. Встаньте прямо во весь рост, гордо  расправьте плечи, голову поднимите  выше, грудь подайте вперед, мощно  вдохните и изреките:

 

- Я очень слабый, маленький  и неуверенный… 

 

Опять ничего не выйдет. Так  слабые не говорят. А если получилось — значит вы уже стоите совсем в другой позе.

 

Как люди понимают, считывают  и трактуют для себя наше состояние? По внешним признакам уверенности  и неуверенности в себе. Конкретнее:

 

Тело и движения

 

Напряженное тело приводит к  телесной несвободе и скованности. Напряженные мышцы тела через  нервные окончания посылают сигналы  в соответствующие нервные центры головного мозга, которые, в свою очередь, посылают сигналы напряжения обратно в мышцы. В результате скованность выглядит как один из признаков неуверенности и неловкости. Уверенный же в себе человек раскрепощен  и естественен в движениях, в  отличие от неуверенного, который боится движений, стоит, как истукан или повторяет одни и те же заученные жесты. В таком человеке чувствуется страх — не дай бог мне привлечь еще больше внимания других, чем я уже имею.

 

Поэтому очень важно научиться  расслаблять свое тело и сбрасывать лишние напряжения и зажимы. Для  этого просто мысленным взором время  от времени просматривайте свое тело, расслабляйте все, что можно расслабить, чтобы только не упасть. Плюс к этому  хорошо помогает сбрасывать мышечное напряжение несколько глубоких вдохов и выдохов.

 

Осанка 

 

Прямая осанка трактуется людьми как признак уверенного в  себе человека, сутулая — признак  неуверенного. Сутулый человек своей осанкой как бы «сообщает» другим: «Мне неловко перед вами, и мне вообще-то сейчас сжаться и спрятаться хочется, вы уж извините, что я тут ваше внимание забираю». Поэтому необходимо взять за правило жить с «царственной осанкой», причем даже не обязательно перед публикой — тогда это войдет в хорошую привычку. Для этого при ходьбе или стоя приучите себя «подвешивать» на ниточку, как марионетку, за затылок, устремляясь всем телом вверх.

 

Перенапрягаться в этом порыве не стоит — это не должно выглядеть  неестественно. Плечи же, чтобы не сутулились, «надевайте» на «плечики», как пиджак — вверх и назад  — и оставляйте их в этом положении. Сначала тело будет возвращаться в привычную для него норму, но регулярно вспоминайте про правильную осанку и формируйте в себе эти  новые привычки, и тогда старые привычки вытесняться.

 

Голова и лицо

 

Замечаете ли вы свое положение  головы и выражение лица? Наверное, только когда смотритесь в зеркало  и привычно улыбаетесь своему изображению. В остальное время человек  обычно себя плохо контролирует. В  результате кажутся хмурыми большая  часть в общем-то приветливых людей.

 

Проведите эксперимент на улице. Подойдите с просьбой объяснить  дорогу к абсолютно мрачным и  неулыбчивым прохожим. Проявите при  этом легкую растерянность, сделав вид, что совершенно заблудились в  незнакомом месте. Уверен, что практически все из них проявят к вам участие и расположение. Внешность обманчива.

 

Для того, чтобы производить уверенное впечатление сформируйте себе оптимальное основное положение и выражение. Голова чуть приподнята, а доброжелательное, улыбчивое или готовое к улыбке выражение лица говорит людям «я — хороший, ты хороший». Или, для любителей американизмов: «Я О Кей, Ты О Кей». Это, конечно, располагает к любому человеку, увеличивает доверие.

 

Возможны варианты: просто спокойное, бесстрастное, ничего не выражающее лицо, или даже несколько агрессивное  тоже говорят об уверенности владельца, однако такое выражение лица скорее всего не будет способствовать доброжелательному отношению. Хотя в некоторых случаях это годиться, когда ситуация не предполагает улыбчивости участников (поминки, например). Или если важно внушить уважение, основанное на легком страхе перед вами.