Глобальная сеть Интернет: протоколы системы доступа

После того, как письмо написано, оно будет передано на следующий компьютер по Вашей команде в очередном сеансе связи с провайдером. Это можно сделать сразу же, или же дожидаться определенного часа. Как только письмо попадет на компьютер, имеющий постоянное соединение с компьютерной сетью, оно обработается в порядке общей очереди писем (на почтовом сервере их может скопиться значительное количество от всех абонентов, так что может потребоваться время для их обработки и отправки). Путь, по которому пойдет письмо, будет определен из адреса письма с учетом существующих IP-каналов. Между компьютерами, имеющими постоянное подключение к Интернет, письмо «путешествует» обычно весьма короткий промежуток (несколько секунд для письма небольшого размера). Если адресат не имеет постоянной связи с Интернет, то письмо будет дожидаться на удаленном компьютере ближайшего сеанса связи адресата с его провайдером. Поэтому, хотя письмо очень быстро пройдет по компьютерной сети, оно может долго задержаться, пока попадет на компьютер адресата.

Программы, которые обеспечивают пересылку писем, могут иметь разные настройки. Так, в программе могут быть определены различные критерии недостижимости абонента и способы поведения. Не вдаваясь в подробности, отметим, что если возникают проблемы при передаче письма, то делается некоторое число попыток передачи через определенные промежутки времени, после чего — если проблемы сохранились — письмо будет возвращено отправителю с отметкой о недостижимости адресата.

Путь письма, все сроки его пересылки документируются. Их можно посмотреть при необходимости, выведя на экран заголовок письма.

11.4. Структура электронного письма

Электронное письмо имеет четкую структуру, позволяющую ему достичь адресата в любой точке планеты. Поэтому для написания письма используются специальные программы, поддерживающие формат электронной почты. Конечно можно подготовить письмо в любом текстовом редакторе, но чтобы отправить его, текст надо будет импортировать в почтовую программу.

Электронное письмо имеет несколько полей, которые нужно заполнить до отправки.

From «От кого» По умолчанию в это поле автоматически подставляется Ваш личный почтовый адрес. Некоторые почтовые программы позволяют отправить письмо от имени другого пользователя в организации. Часто это поле «по умолчанию» даже и не отображается на экране.

То «Кому» Обязательное для заполнения поле. В него вносится адрес человека, которому предназначено письмо правителя письма, а в поле темы — тема пришедшего письма с добавлением в начало символов Re (от reply).

СС «Копия» В это необязательное для заполнения поле можно занести электронные адреса тех людей, кому Вы хотите направить копии письма.

ВСС «Невидимая копия» Необязательное для заполнения поле. В него заносятся адреса людей, которым надо отправить копии письма, но так чтобы адресат не знал, что копии письма отправлены еще кому-либо (адреса в поле СС рассылаются всем получателям письма).

Subject «Тема» Необязательное, но желательное для заполнения поле. Поле удобно особенно для ориентации в тех случаях, когда письмо сохранено в архиве.

Текст письма. В этом поле Вы, собственно говоря, и пишете само письмо.

11.5. Электронные адреса в Internet

Электронный адрес в Интернет всегда имеет вид post-box@hos+.domen?.domen2...

Postbox — это имя почтового ящика адресата. За знаком логического «и», часто называемого «собачкой», следует адрес компьютера, на котором этот ящик находится. Адрес надо вводить без ошибок, так как любая единичная ошибка приведет к невозможности доставки электронного письма.

Работать с такими адресами не очень удобно. Поэтому почтовые программы позволяют указывать в поле адреса обычные имена, например, «Ivanov S.». Но при этом в адресной книжке программы должно быть указано соответствие данного имени электронному адресу. Письмо будет отправлено только тогда, когда для данного имени будет найден соответствующий ему электронный адрес. Довольно часто возникают ситуации, когда почту приходится рассылать одновременно по одним и тем же адресам. В этом случае почтовые программы позволяют сформировать список рассылки. Создав по правилам программы этот список и включив в него все необходимые адреса (можно, например, помещать в папки непосредственно документы, в дальнейшем достаточно будет указать в поле адреса имя этого списка, чтобы письмо было отправлено всем его членам).

11.6. Требования к тексту письма

Текст обычного электронного письма может содержать только ASCII-символы. Это значит, что письмо не может включать в себя символы форматирования текста (выделения полужирным, курсивом, размером кегля, выключкой и т.п.). Поэтому, если текст подготовлен в другом редакторе, то он может быть вставлен в письмо только как сохраненный без форматирования (text only).На практике принято использовать для выделения текста в письме следующие приемы: чтобы выделить одно или несколько слов в предложении, их начинают и заканчивают с символа подчеркивания. Следует также учитывать, что на размер письма существуют ограничения, накладываемые программами, производящими сортировку и пересылку писем. Так, иностранные почтовые сервера не пересылают писем, больших 1 Мбайта. Некоторые старые почтовые системы в нашей стране имеют ограничения на объем письма около 60 Кбайт. Такой объем редко достигается за счет только одного текста. Обычно это связано с пересылкой внутри письма файлов.

При этом надо учитывать, что из-за кодировки файла его объем возрастает приблизительно на 20%; поэтому максимальный исходный размер файла, который можно переслать в письме, должен быть соответственно уменьшен.

При интенсивной переписке сэкономить время поможет возможность программы автоматически вставлять в текст письма заранее подготовленные фразы. Например, можно указать, чтобы в конец письма автоматически вставлялись слова прощания и фамилия.

Почтовые программы имеют режим ответа автору письма. В этом случае автоматически создается письмо, в поле адреса которого указывается адрес автора письма, а в текст Вашего письма включается текст письма, на которое пишется ответ (цитирование письма). Чтобы отличить цитированный текст, каждая строка его начинается с символа «>» и часто, в начале строки указываются инициалы автора этого текста.

Хорошим тоном считается цитирование письма только в необходимом объеме.

За время существования электронной почты выработался свой жаргон, который весьма часто можно встретить в письмах. Перечни сокращений легко можно получить с ближайших BBS или от тех, кто давно работающих с электронной почтой.

11.7. Пересылка файлов в письме

Как уже говорилось, в письме можно пересылать файлы. Так как для этого файлы подвергаются специальному кодированию, вкладывать их в письмо следует соответствующими командами программы. Если предполагается, что размер письма после этого превысит существующий лимит, то файл можно разрезать на несколько кусков и переслать в соответствующем числе писем.

Самый простой способ для этого — это архивировать файл с разрезкой его на части нужного размера.

11.8. Свойства письма

Каждое письмо имеет несколько признаков, которые определяют правила работы программы с ним и могут быть изменены пользователем. Отметим лишь основные.

Приоритет письма. На почтовых серверах может быть установлено, что обработка почты и отправка ее осуществляется, например, каждые 15 минут в порядке общей очереди. Если надо, чтобы письмо было незамедлительно отправлено вне всякой очереди, то следует установить для него «высокий приоритет».

Сообщения о доставке. Можно установить в свойствах письма, чтобы автоматически был направлен ответ, как только письмо будет доставлено до почтового ящика адресата или, как только он прочтет его.

Заголовок письма. Очень полезную информацию можно извлечь из заголовка письма, в нем указываются как все почтовые системы, через которые письмо было доставлено, так и время их прохождения.

11.9. Списки рассылки

Почтовые программы позволяют отправлять письма не только одному адресату, но и организовывать рассылку по списку адресов. Причем программу можно настроить таким образом, чтобы письма, адресованные на какой-то конкретный адрес, автоматически рассылались в соответствии с имеющимся списком.

Такой сервис в Интернет называется список рассылки. Объявляется тема, по которой будет происходить обмен мнениями, указывается адрес, на который нужно направлять свои письма. Определяются правила включения Вашего адреса в этот список рассылки (подписка). Обычно — так же как и для конференций — для подписки на данный список рассылки нужно отправить письмо со строкой.

Преимущества использования списков рассылки — это оперативность получения новой информации всеми заинтересованными сторонами.

11.10. Конференции

Вообще говоря, конференции — это фактически тот же автоматически поддерживаемый список рассылки электронных писем по определенным тематикам. В рамках темы конференции Вы пишете письмо, отправляете его на определенный адрес, — и письмо будет автоматически разослано всем, кто подписался на данную конференцию. Конференции отличаются от списков рассылки тем, что сообщения в них рассылаются не конкретному пользователю, а хранятся по многим серверам, специально организованным для поддержания конференций. На этих серверах сообщения находятся определенное время, затем удаляются. Одновременно происходит обмен между серверами новыми сообщениями.

Конференции — живой организм. Они существуют, пока есть люди, пишущие в них. Они умирают, если авторы теряют к ним интерес. Число сообщений в конференции отличается от темы к теме: есть конференции, ежедневное число сообщений которых исчисляется десятками, есть конференции с одним-двумя сообщениями в месяц. Обычно на сервере новостей можно увидеть одновременно несколько тысяч тем конференций. В принципе не составляет труда организовать и новую конференцию, но, как правило, предполагаемая тематика уже отражена в какой-либо из существующих конференций.

Участвуя в конференциях, можно всегда находится в курсе последних событий, получать необходимую консультацию и помощь.

С развитием конференций совершенствовался и механизм чтения новостей. Наиболее удобным является чтение конференций непосредственно с «новостных» компьютеров. Для этого, например, может быть использована программа Microsoft Internet Explorer. Вы указываете в ней сервер, на котором хранятся сообщения конференций, выбираете (подписываетесь) желаемые темы и вскоре после этого видите на экране заголовки сообщений.

Отмеченные сообщения копируются на компьютер, и можно прочитать их текст. При необходимости тексты конференции можно скопировать на компьютер и прочитать их уже после завершения сеанса связи с провайдером. Программа автоматически отслеживает новые сообщения, можно, например, вывести на экран только непрочитанные письма или же сохранить на своем компьютере отмеченные новости.

Для работы этой программы необходимо подключение по протоколу IP. Если же на компьютере имеется только электронная почта, то можно организовать работу по принципу подписки. На автоматический почтовый сервер (его адрес нужно уточнить у провайдеров) пишется письмо, в тексте которого указывается следующая строка:

Subscribe- название конференции

Это письмо автоматически обрабатывается, и все сообщения конференции будут пересылаться на Ваш почтовый ящик. Для отказа от подписки следует отправить следующее письмо:

Unsubscribe- название конференции

Вообще говоря, полный список команд почтового сервера можно получить, если отослать письмо с одним словом «help».

Для каждой конференции существуют правила, которых необходимо придерживаться. Эти правила периодически рассылаются всем подписчикам. Обычно не накладывается никаких ограничений, кроме требований придерживаться тематики конференции, запрета личной переписки и оскорблений участников.

Конференции бывают не моделируемые и моделируемые. В первом случае любое письмо в конференцию будет автоматически разослано всем участникам. Во втором — оно сначала попадает к модератору, который принимает решение, стоит ли это письмо направлять всем подписчикам. В каждом варианте есть свои плюсы и минусы, но если Вы с чем-то принципиально не согласны, то всегда можете организовать свою конференцию.

12. WWW

Наиболее популярным является получение информации с так называемых WWW-серверов по протоколу http.

Название WWW — World Wide Web — было введено Tim Berners-Lee (лаборатория CERN). В настоящее время этим термином, иногда переводимым как всемирная паутина, принято обозначать совокупность документов во всем мире, которые имеют гипертекстовые ссылки (ссылки на другие документы, в том числе и на других серверах) и могут быть просмотрены с использованием протокола http.

WWW-сервера (или Web-сервера) предоставляют в Internet текстовую и графическую информацию. Обычно эта информация оформлена аналогично страницам «бумажного документа», так что принято говорить, что в сеть предоставляется «страница информации». Каждый документ может содержать много внутренних ссылок. Но все же одна страница будет являться главной, начальной. Ее называют «home page». Если на одном сервере находится несколько тем документов, не связанных друг с другом ссылками, то говорят, что на сервере находится несколько home pages. Обычно это свойственно серверам фирм, предоставляющих услуги поддержания home pages сторонним организациям.

Если осуществляется контакт с удаленным WWW-сервером, то в окне программы появится изображение страницы документа. Обычно разработчики страницы прилагают много усилий, чтобы страница «хорошо смотрелась». Они используют для оформления различные цвета, многочисленные цветные иллюстрации и мультипликации. Современные программы позволяют включать в страницу аудио- и видео клипы. Конечно, объем пересылаемой по сети информации при этом резко увеличивается и разработчикам приходится выбирать компромисс между скоростью получения странички пользователем и возможностями ее оформления.

Для просмотра таких страниц можно использовать различные программы, в том числе много программ предоставляется бесплатно. Среди них — программа Microsoft Internet Explorer. Эта программа существует в версиях для Windows 3.11, Windows'95, Windows NT. В качестве второй наиболее популярной программы следует назвать Netscape Navigator. Во многом эти программы аналогичны, но некоторые варианты оформления страниц различно воспроизводятся каждой из них. Причем часто дело вкуса, какому варианту отдать предпочтение.