Информационные технологии в управлении производством

Цели курсовой работы: исследовать сложности, проблемы, стратегию внедрения и использования ИТ в управлении предприятием.
Задачи исследования:
- исследовать внутрифирменные проблемы при использовании ИТ;
- исследовать концепцию управления предприятием с использованием ИТ – технологии автоматизации деловых процессов (workflow);
- определить стратегию внедрения ИТ на российских предприятиях.

Введение ………………………………………………………………...…..……3 1. Информационная технология и управление предприятием………….….. 6
1.1. Практика выдвигает новые требования…………………..………..6
1.2. Взаимоотношения в сфере ИТ………………………………..……..7
1.3. Функциональные изменения в сфере использования ИТ…..….….9
1.4. Вывод………………………………………………………….…..….13
2. Средства workflow в рамках общей концепции
управления предприятием……………………………………………….14
2.1. Модель автоматизации управленческих процессов………….….14
2.2. Системы workflow – понятия и определения…………………..….17
2.3. Поддержка основных функций управления
средствами workflow……………………….……………………………18
2.4. Вывод……………………………………….……………………….21
3. Стратегия внедрения ИТ на российских предприятиях………...………....23
3.1. ИТ – одно из направлений инвестиционной
деятельности предприятия………………….……………………..23
3.2. Условия внедрения ИТ на западных предприятиях…………..….25
3.3. Условия внедрения ИТ на российских предприятиях…….…..….28
3.4. Вывод……………..………………………………………….………31
Заключение………………………………………………………………………34
Список литературы…………………………………………………………….36