Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Сентября 2011 в 21:12, реферат
Еще несколько лет назад сеть Интернет использовалась в основном только для обмена почтовыми сообщениям и пересылки файлов. Однако в последнее время современные технологии превратили Интернет в развитую инфраструктуру, которая охватывает все основные информационные центры, мировые библиотеки, базы данных научной и правовой информации, многие государственные и коммерческие организации, биржи и банки.
Введение 3
Понятие электронной коммерции 4
Категории и виды электронной коммерции 5
Рынок электронной коммерции 6
Разновидности услуг 7
Преимущества ведения бизнеса в интернете 8
Рост конкуренции 9
Глобализация сфер деятельности 9
Персонализация взаимодействия 9
Сокращение каналов распространения товаров 10
Экономия затрат 10
Ключевые проблемы в области виртуальных продаж 10
Глобализация 10
Договорные и финансовые проблемы 10
Права собственности 11
Секретность и безопасность 11
Совместимость информационных систем 11
Несовершенство законодательства 11
Заключение 12
Список литературы 13