Людський фактор в управлінні інформаційними ресурсами

Література

1.        1. ISO/IEC 17799:2005 Information technology - Security techniques - Code of practice for information security management

2.        2. ISO/IEC 27001:2005, Information Security Management - Specification With Guidance for Use

3.        3. Юдін О.К., Корченко О.Г., Конахович Г.Ф. Захист інформації в мережах передачі даних: Підручник. – К.: Вид-во ТОВ «НВП» ІНТЕРСЕРВІС», 2009. – 716 с.

2

5.Технічне і програмне забезпечення як засіб управління інформаційними ресурсами

Технічне забезпечення - це комплекс технічних засобів, призначених для роботи інформаційної системи, а також відповідна документація на ці засоби і технологічні процеси.

Еволюція технічного забезпечення, яке включає апаратні засоби, засоби комунікації, програмне забезпечення, проходить нерівномірно, стрибкоподібно.

Комп'ютерних технологій за типом інтерфейсу поділяють на пакетні, діалогові, мережеві. У першому випадку користувач одержує тільки результати роботи технології, в інших він взаємодіє з нею на індивідуальному комп'ютері або комп'ютері, підключеному до мережі.

Сучасні технічні засоби забезпечення управління інформаційними ресурсами по своєму складу і функціональним можливостям вельми різноманітні. Засоби обчислювальної техніки, засобу комунікаційної техніки, засобу організаційної техніки.

Комп'ютерна техніка призначена, в основному, для реалізації комплексних технологій обробки і зберігання інформації і є базою інтеграції всіх сучасних технічних засобів забезпечення управління інформаційними ресурсами.

Комунікаційна техніка призначена, в основному, для реалізації технологій передачі інформації і припускає як автономне функціонування, так і функціонування в комплексі з засобами комп'ютерної техніки.

Організаційна техніка призначена для реалізації технологій зберігання, уявлення і використання інформації, а також для виконання різних допоміжних операцій в рамках тих або інших технологій інформаційної підтримки управлінської діяльності.

Програмні засоби автоматизації офісу діляться на системні і прикладні програми.

До системних програм відносяться: тестові і діагностичні програми, антивірусні програми, операційні системи, командно-файлові процесори.

Тестові і діагностичні програми призначені для перевірки працездатності окремих вузлів комп'ютера і компонентів програмно-файлових систем і, можливо, для усунення виявлених несправностей.

Антивірусні програми призначені для виявлення і, можливо, усунення вірусних програм, що порушують нормальну роботу обчислювальної системи.

Операційні системи є основними системними програмними комплексами, що виконують наступні основні функції: тестування працездатності обчислювальної системи і її настройку при первинному включенні; забезпечення синхронної і ефективної взаємодії всіх апаратних і програмних компонентів обчислювальної системи в процесі її функціонування; забезпечення ефективної взаємодії користувача з обчислювальною системою.

Операційні системи класифікуються таким чином: розраховані на одного користувача однозадачні системи (MS-DOS, DR-DOS); розраховані на одного користувача багатозадачні системи (OS/2, Windows 98, Windows 2000); розраховані на багато користувачів системи (системи сімейства UNIX).

Командно-файлові процесори (оболонки) призначені для організації системи взаємодії користувача з обчислювальною системою на принципах, відмінних від тих, що реалізовуються операційною системою, з метою полегшення роботи або надання додаткових можливостей.

Прикладні програмні засоби забезпечення управлінської діяльності класифікуються таким чином:

             системи підготовки текстових документів;

             системи обробки фінансово-економічної інформації;

             системи управління базами даних;

             особисті інформаційні системи;

             системи підготовки презентацій;

             системи управління проектами; експертні системи і системи підтримки ухвалення рішень;

             системи інтелектуального проектування і вдосконалення систем управління;

              інші системи.

[1] Інформаційна логістика - це: 1. Система управління інформаційними потоками, які забезпечують виробничо-господарські процеси на підприємстві; 2. Комплекс заходів з метою управління виробництвом інформації, її рухом і одержанням з мінімальними витратами.

[2] Поняття "управлінського циклу" або базових функцій управління – "планування, облік, контроль" походить ще від Андре Файоля (початок 20-го ст.)