Системы управления электронным документооборотом в органах государственной власти

Целью данной курсовой работы является анализ системы управления электронным документооборотом в органах государственной власти .
В связи с этим в работе поставлены следующие задачи:
• дать общую характеристику документооборота и системы управления документацией;
• проанализировать организацию электронного управления документооборотом в органах государственной власти;
• проанализировать перспективные направления совершенствования систем управления документооборотом и их нормативно-правового обеспечения.

Введение ...........................................................................................................3
ГЛАВА1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ СИСТЕМЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ………………………..6
1.1 Автоматизация обмена документами между органами власти………6
1.2 Эффективность работы органов власти ………………………………7
1.3 Системы, организующие электронный документооборот. ………….14
ГЛАВА 2. ДОКУМЕНТООБОРОТ И ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО В ОРГАНАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ………………………………………………20
2.1 Документооборот как основа деятельности органа власти………….20
2.2 Российская модель делопроизводства………………………………...21
2.3 Выбор подхода к автоматизации документооборота………………..23
2.4 Работа с обращениями граждан и организаций……………………...25
ГЛАВА 3. СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА ДЛЯ ОРГАНОВ ВЛАСТИ РАЗНОГО УРОВНЯ…………………………………..27
3.1. Решение для муниципальных и других органов власти, имеющих небольшой объем документооборота…………………………………………27
3.2.Решение для местного органа самоуправления……………………..28
3.3 Решение для территориального образования……………………….29
3.4 Решение для федерального ведомства с территориальными подразделениями……………………………………………………………….31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Библиографический список