Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2012 в 13:06, дипломная работа
Основна мета роботи полягає у дослідженні особливостей корпоративної соціальної відповідальності підприємств та дослідженні основних можливих напрямків її розвитку.
Поставлена мета обумовила необхідність вирішення ряду взаємопов’язаних завдань:
• дослідити теоретичні аспекти корпоративної соціальної відповідальності;
• проаналізувати особливості корпоративної соціальної відповідальності підприємства на прикладі найбільшого оператора телекомунікацій та оператор мобільного зв'язку в Україні ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.»;
ВСТУП…………………………………………………………………………...3
РОЗДІЛ 1. ІСТОРІЯ ФОРМУВАННЯ КОРПОРАТИВНО
СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
1.1. Класифікація наукових підходів до розуміння
корпоративної соціальної відповідальності…………...…….5
1.1. Рівні формування корпоративної соціальної
відповідальності ……………………………………………16
1.2. Етапи становлення КСВ в Україні……………………….....20
РОЗДІЛ 2. КОРПОРАТИВНА СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
ПІДПРИЄМСТВ ЯК ОСНОВА СУЧАСНОГО РОЗВИТКУ
2.1. Соціально-економічна сутність корпоративної
соціальної відповідальності…………………………..……26
2.2. Методичні підходи для оцінки рівня корпоративної
соціальної відповідальності…………………………….….34
2.3. Корпоративна соціальна відповідальність бізнесу, як
інструмент управління………………………………….…..46
РОЗДІЛ 3. РОЗВИТОК КОРПОРАТИВНОЇ СОЦІАЛЬНОЇ
ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ В УКРАЇНІ
3.1. Особливості процесу формування КСВ у сфері
телекомунікацій……………………………………………..59
3.2. Корпоративна соціальна відповідальність на прикладі
ЗАТ «КиївстарДж.Ес.Ем.»……………………………….…65
3.2.1. Відповідальність ЗАТ «Київстар Дж.Ес.Ем.»
по відношенню до соціальних потреб суспільства……......68
3.2.2. Екологічна відповідальність
ЗАТ «Київстар Дж.Ес.Ем.»………………………………….73
ВИСНОВКИ…………………………………………………………….….….…75
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ…………………………………..….77
ДОДАТКИ………………………………………………………………...……..82