Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2012 в 11:44, курсовая работа
В данном проекте рассматривается задача проектирования информаци-онной системы для автоматизации работы салона по продаже автомобилей. Систему можно смоделировать с помощью нескольких разновидностей UML диаграмм, таких как диаграмма вариантов использования (use case diagram), диаграмма последовательности (sequence diagrams), диаграмма состояний (state diagram), диаграмма классов (class diagram), диаграмма развертывания (deployment diagram). В качестве среды разработки диаграмм будем использовать среду IBM Rational Rose. Это универсальный, достаточно простой и обладающий большим набором возможностей продукт.
Введение 5
1. Анализ предметной области и требований к системе 6
1.1 Позиционирование 6
1.2 Описание пользователей 7
1.3 Краткий обзор изделия 10
1.4 Возможности продукта 11
2. Построение диаграммы вариантов использования 12
2.1 Выявление акторов 12
2.2 Выявление вариантов использования 13
2.3 Разработка диаграмм вариантов использования 15
2.4 Структуризация вариантов использования 15
2.5 Реестр вариантов использования 17
2.6 Конкретизация вариантов использования 20
2.7 Поиск ключевых вариантов использования 27
3. Разработка технического задания 30
3.1 Общее описание системы 30
3.2 Список действующих лиц 30
3.3 Глоссарий (словарь терминов и используемых понятий) 30
3.4 Структура проектируемой системы 31
3.5 Требования для развертывания системы 31
3.6 Прочие требования 32
4. Построение дополнительных диаграмм 35
4.1 Диаграмма последовательности 35
4.2 Диаграмма состояний 36
5. Построение диаграммы классов 38
6. Проектирование базы данных 39
7. Планирование развертывания системы 40
Заключение 41
Список используемой литературы
Типичный представитель | Бухгалтер |
Описание | Пользователь системы, наделенный правами на выполнение различные экономических и финансовых операции и является единственным специалистом в этой сфере. |
Тип | Пользователь |
Ответственности | Оформляет накладные на поступившие авто, формирует список гарантийных авто, регистрирует проданные авто, передаёт готовую документацию на авто, начисляет зарплату. |
Критерий успеха | Корректное оформление и движение документов. |
Типичный представитель | Менеджер |
Описание | Специалист в сфере работы с клиентами. |
Тип | Пользователь |
Ответственности | Выполняет все возможные консультации, отвечает на интересующие вопросы клиентов, при помощи, автоматизированной системы. |
Критерий успеха | Эффективное консультирование клиентов. |
Типичный представитель | Продавец-консультант |
Описание | Пользователь системы, наделенный правами на просмотр информации о автомобилях. |
Тип | Пользователь |
Ответственности | Оформление положения по допуску авто к эксплуатации, оформление договора с клиентом, оформление заказа на автомобиль, оформление гарантийного талона, выбивает чек. |
Критерий успеха | Увеличение выручки предприятия. |
Директор затрачивает значительное время на получение актуальных отчетов о деятельности салона. Бухгалтер затрачивает значительное время на оформление приходных и расходных накладных, начисление зарплаты, формирование списков гарантийных авто. Менеджер испытывает затруднения в консультации клиентов. Продавец-консультант медленно оформляет документы на продаваемый автомобиль. Покупатель с помощью продавца-консультанта желает подобрать автомобиль по требуемым характеристикам.
Система является законченной независимой разработкой. В перспективе возможно использование системы в комплексе с системами автоматизации других отделов. Коммуникации – на уровне доступа к общей базе данных.
Выгоды заказчика | Поддерживающие возможности |
Упрощение операции оплаты за автомобиль | Обработка электронных платежей по кредитной или дебитной карточке. |
Учет движения товара | Система позволит ускорить процесс оформления поступления и продажи товара в БД. |
Упрощение работы с клиентом | Возможность подобрать автомобиль по таким характеристикам, как: модель, цвет, объем двигателя, год выпуска, тип кузова, тип двигателя. Система хранит информацию о всех клиентах купивших автомобиль. Подсчет суммы желаемой покупки. |
Возможность формирования заказа | Система позволяет Директору сформировать заказ и заключить договор с производителем или дилером на поставку автомобилей |
Отказ от излишних коммуникаций | Система позволяет пользователям получать нужную им информацию самостоятельно, не отвлекая от работы других участников процесса |
Система будет использоваться на территориально разнесенном предприятии. В случае появления необходимости в дополнительных отчетах АИС должна претерпеть малосущественные изменения (нужно будет модифицировать отчётные формы).
Создание пользователя, указание его логина, пароля, электронной почты, ФИО. Смена пароля и других данных о пользователе. Назначение прав пользователю. Удаление пользователя.
Формирование заказа поставщику (производителю) на определенный срок.
Система позволяет вносить в БД сведения о вновь поступивших автомобилях.
Система позволяет клиенту при помощи продавца-консультанта подобрать нужный автомобиль.
Покупатель даёт пластиковую банковскую карту, через которую считывается вся необходимая информация о клиенте, и так же с помощью неё со счёта в банке снимается сумма, на которую сделана покупка. Если на лицевом счёте не хватает средств, то автомобиль предлагается в кредит, до момента пополнения счёта (срок кредита оговаривается индивидуально с клиентом).
Система позволяет директору автосалона сформировать отчеты: прибыль за определенный период, продажи различных автомобилей за определенный период, изменение динамики продаж.
Главная задача данной возможности выявить, из имеющихся автомобилей, технически подготовленные, после чего официально зарегистрировать и в итоге получить документировано укомплектованный автомобиль. Проверкой на ISO занимается технический директор. Он же формирует отчёт о проделанной работе. Отчёт и все соответствия регистрируется. Готовую документацию получает главный менеджер, который даёт официальное подтверждение о готовности автомобиля к продаже. После того как автомобиль проходит все этапы системы, он выставляется для продажи.
Рисунок 1 — Анализ акторов работающих с системой
Все продавцы-консультанты использовать разрабатываемую систему однотипно. Это позволило обобщить эти 4 роли в одну.
Менеджеры так же используют систему однотипно, поэтому можно их объединить.
Краткое описание акторов представлено в таблице 1.
Таблица 1. Выявление акторов
Актор | Краткое описание |
Директор | Занимает главную должность в организации, осуществляет диалог как с системой, так и с другими актёрами. Ознакомившись с возможностями производителя (поставщика), выбрав товар, производит заказ. После чего заключается договор о сотрудничестве. |
Бухгалтер | При поступлении авто оформляет накладные, формирует список гарантийных авто, после продажи авто регистрируется и удаляется из базы имеющихся автомобилей, производит начисление зарплаты сотрудникам. |
Менеджер | Проводит всевозможные консультации клиентам при помощи сети Internet, по телефону, ICQ, E-Mail. |
Продавец-консультант | Оформление положения по допуску авто к эксплуатации, после того, как клиент выбрал авто заключается договор покупке автомобиля, осуществляет оформления гарантийного талона, Выбивается чек для удостоверения покупки. |
Покупатель | Выбирает марку автомобиля, выбирает комплектующие, осуществляет оплату, определяется с цветом, Передает информацию о себе (документацию). |