Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2011 в 22:02, контрольная работа
Качество продукции (работ, услуг) является одним из важнейших факторов успешной деятельности любой организации. От качества продукции и безопасности товаров зависит многое в экономической и социальной жизни страны и каждого отдельного потребителя. Качество - главный фактор, обеспечивающий преимущество на товарных рынках.
В России разработана государственная программа управления качеством продукции. В ней отражена политика, направленная на создание условий, обеспечивающих экономическую заинтересованность товаропроизводителей в выпуске продукции необходимого ассортимента и качества, отвечающей задачам социально-экономического развития России. Решение проблемы качества связано с установлением и соблюдением определенных норм качества, обязательных для лиц, от действий которых зависит качество продукции.
1. Государственное регулирование качества и безопасности товаров. Техническое регулирование в РФ, стандартизация и сертификация товаров ……………………………………………………………………..3
2. Контроль и надзор за соблюдением законодательства о качестве товаров, стандартизации и сертификации................................................7
3. Государственная и общественная защита прав потребителей………….9
Задача……………………………………………………………………………..13
Список использованной литературы…………………………………………...15