Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2011 в 22:02, контрольная работа
Качество продукции (работ, услуг) является одним из важнейших факторов успешной деятельности любой организации. От качества продукции и безопасности товаров зависит многое в экономической и социальной жизни страны и каждого отдельного потребителя. Качество - главный фактор, обеспечивающий преимущество на товарных рынках.
В России разработана государственная программа управления качеством продукции. В ней отражена политика, направленная на создание условий, обеспечивающих экономическую заинтересованность товаропроизводителей в выпуске продукции необходимого ассортимента и качества, отвечающей задачам социально-экономического развития России. Решение проблемы качества связано с установлением и соблюдением определенных норм качества, обязательных для лиц, от действий которых зависит качество продукции.
1. Государственное регулирование качества и безопасности товаров. Техническое регулирование в РФ, стандартизация и сертификация товаров ……………………………………………………………………..3
2. Контроль и надзор за соблюдением законодательства о качестве товаров, стандартизации и сертификации................................................7
3. Государственная и общественная защита прав потребителей………….9
Задача……………………………………………………………………………..13
Список использованной литературы…………………………………………...15
Содержание.
Задача………………………………………………………………
Список использованной
литературы…………………………………………...
1. Государственное регулирование качества и безопасности товаров. Техническое регулирование в РФ, стандартизация и сертификация товаров
Качество продукции (работ, услуг) является одним из важнейших факторов успешной деятельности любой организации. От качества продукции и безопасности товаров зависит многое в экономической и социальной жизни страны и каждого отдельного потребителя. Качество - главный фактор, обеспечивающий преимущество на товарных рынках.
В России разработана
государственная программа
Действующее законодательство РФ содержит специальные нормативные акты и отдельные нормы, призванные обеспечить надлежащее качество товаров и услуг. Это такие Законы, как: от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», от 27 апреля 1993 г. №4871-1 «Об обеспечении единства измерений», от 10 июня 1993 г. №5151-1 «О сертификации продукции и услуг», от 10 июня 1993 г. №5154-1 «О стандартизации» и др.
Федеральный закон «О техническом регулировании» принципиально изменил сами принципы и подходы к стандартизации и сертификации товаров (работ и услуг). Показательно, что в связи с принятием данного Закона признаны утратившими силу и Закон РФ от 10 июня 1993 года № 5151-I «О сертификации продукции и услуг», и Закон РФ от 10 июня 1993 года № 5154-I «О стандартизации».
Смысл новой системы стандартизации в том, что обязательные документы, действовавшие до принятия закона (ГОСТы и ОСТы), в течение следующих семи лет будут заменены на технические регламенты - документы, устанавливающие обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования (продукции, в том числе зданиям, строениям и сооружениям, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации).
«Судьбу» ГОСТов
определяет п. 1 ст. 46 Федерального закона
«О техническом регулировании», в
соответствии с которым, со дня вступления
в силу указанного Федерального закона
(то есть, с 01 июля 2003 года) впредь до вступления
в силу соответствующих технических
регламентов, требования к продукции,
процессам производства, эксплуатации,
хранения, перевозки, реализации и утилизации,
установленные нормативными правовыми
актами РФ и нормативными документами
федеральных органов
· защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества;
· охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений;
· предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей.
Это означает, что с 01 июля 2003 года все существующие государственные стандарты (за исключением стандартов в области связи, образовательных стандартов, стандартов бухгалтерского учета и аудита, а также стандартов эмиссии ценных бумаг) являются обязательными только в указанной части.
Одновременно ст. 12 Закона устанавливает принцип добровольного применения стандартов. Это означает, что подтверждение соответствия своей продукции (работ, услуг) требованиям национальных стандартов, стандартов организаций и иных норм о стандартизации является теперь правом, а не обязанностью предпринимателя.
Техническое регулирование
является разновидностью государственного
регулирования, которое предполагает
использование юридических
В рамках государственного регулирования происходит принуждение индивидов или организаций к соблюдению определенных обязательных требований под угрозой официальных санкций со стороны специализированных государственных структур и органов.
Закон предусматривает два вида сертификации - обязательную и добровольную.
Обязательная
сертификация должна осуществляться в
случаях, предусмотренных
Деятельность по сертификации посредством проверки характеристик (показателей) продукции предназначена для достижения таких целей, как:
1) создание условий
для деятельности участников
предпринимательской
2) участие в
процессе экспорта товаров,
3) оказание помощи потребителям при выборе и покупке продукции;
4) осуществление
защиты потребителей от
5) контроль безопасности
продукции для окружающей
6) информирование
потребителей о качестве
7) осуществление
идентификации товаров для
8) проверка соответствия
технической документации, происхождения,
принадлежности к данной
9) подтверждение
соответствия товаров
Сертификацию
работ и услуг проводят органы
по сертификации, уполномоченные проводить
идентификацию продукции, представленной
для сертификации, в соответствии
с правилами системы
Стандартизация - это установление и применение правил с целью упорядочения деятельности в определённой области на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности для достижения всеобщей оптимальной экономии при соблюдении условий эксплуатации и требований безопасности.
Стандартизация, основанная на объединённых достижениях науки, техники и передового опыта, определяет основу не только настоящего, но и будущего развития промышленности.
Из определения
следует, что стандартизация - это
плановая деятельность по установлению
обязательных правил, норм и требований,
выполнение которых обеспечивает экономически
оптимальное качество продукции, повышение
производительности общественного
труда и эффективности
Стандарты представляют собой нормативные акты, содержащие нормы, правила и характеристики, т.е. требования к товарам, работам и услугам. В РФ действуют следующие виды нормативных документов по стандартизации:
· государственные стандарты РФ (ГОСТ);
· международные (региональные) стандарты;
· стандарты отраслей (ОСТ);
· стандарты предприятий;
· стандарты научно-технических, инженерных обществ и других общественных объединений.
2. Контроль и надзор за соблюдением законодательства о качестве
товаров,
стандартизации и
сертификации
Государственный контроль и надзор в области стандартизации, обеспечения единства измерений и обязательной сертификации (далее именуется - государственный контроль и надзор) включает в себя:
а) государственный контроль и надзор за соблюдением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (далее именуются - проверяемые субъекты) обязательных требований государственных стандартов к продукции (товарам), работам и услугам;
б) государственный контроль и надзор за соблюдением проверяемыми субъектами правил обязательной сертификации и за сертифицированной продукцией;
в) государственный
надзор за соблюдением законодательства
Российской Федерации при аккредитации
организаций, осуществляющих оценку соответствия
продукции, производственных процессов
и услуг установленным
г) государственный метрологический надзор за выпуском, состоянием и применением средств измерений, аттестованными методиками выполнения измерений, эталонами единиц величин, соблюдением метрологических правил и норм, количеством товаров, отчуждаемых при совершении торговых операций, количеством фасованных товаров в упаковках любого вида при их расфасовке и продаже;
д) государственный метрологический контроль, включающий утверждение типа средств измерений, поверку средств измерений, в том числе эталонов, лицензирование деятельности по изготовлению и ремонту средств измерений.
Государственный контроль и надзор осуществляется в порядке, определяемом Государственным комитетом Российской Федерации по стандартизации и метрологии с учетом положений Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)", следующими органами и организациями, составляющими систему государственного контроля (далее именуются - органы стандартизации, метрологии и сертификации):
а) Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации и метрологии в лице структурного подразделения, в сферу ведения которого входят вопросы организации и проведения государственного контроля и надзора;
б) федеральные государственные учреждения, находящиеся в ведении Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии (далее именуются - центры стандартизации, метрологии и сертификации);
в) организации
со статусом государственного научного
метрологического центра, находящиеся
в ведении Государственного комитета
Российской
Федерации по стандартизации и метрологии и осуществляющие государственный метрологический контроль (далее именуются - государственные научные метрологические центры).
Государственный
контроль и надзор осуществляется аттестованными
в установленном
Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации и метрологии обеспечивает разработку и в установленном порядке утверждает документы по организации и проведению государственного контроля и надзора, дает разъяснения о порядке его проведения.
Государственный контроль и надзор проводится на основании распоряжений (приказов) главного государственного инспектора Российской Федерации (его заместителей) и главных государственных инспекторов субъектов (регионов) Российской Федерации (их заместителей).
Государственный
комитет Российской Федерации по
стандартизации и метрологии координирует
деятельность федеральных органов
исполнительной власти, осуществляющих
в соответствии с Законом Российской
Федерации "О защите прав потребителей"
контроль и надзор за качеством и
безопасностью товаров (работ, услуг).