Подряд. Возмездное оказание услуг

- заказчик оплачивает предварительно всю рабату согласно договору;

- заказчик оплачивает  предварительно работу поэтапно;

- заказчик выдаёт задаток или аванс

Подрядчик может  требовать уплату вознаграждения только при заключению договора и выплату аванса – только в случаях, которые предусмотрены договором или законом.²²

2. Заказчик обязан осмотреть принятую выполненную работу. Если же были обнаружены явные отступления от условий договора или недостатки в работе, то необходимо немедленно заявить об этом подрядчику. При невыполнении этого условия заказчик теряет право в будущем ссылаться на данные недостатки.²³

Если же заказчик  после принятия работы обнаружил  отступления в ней от договора, которые он не мог обнаружить при  обычном способе, то обязательно  должен известить подрядчика об этом в разумный срок. На основании пункта 4 статьи 720 Гражданского Кодекса.

3. Дополнительная обязанность по передачи заказчику информации, которая касается эксплуатации или другого использования предмета договора подряда.²⁴ Согласно статье 727 Гражданского кодекса: передача информации направлена на охрану коммерческой тайны, которая известна сторонам.
4. Заказчик должен в предусмотренные договором сроки принять работу. Санкцией за неисполнение является переход риска случайной гибели результата работы на заказчика. При условии, что передача результата работ должна была состояться.²⁵
5. Заказчик вправе:

- контролировать  выполнение работы;

- давать какие – то указания о том, как их выполнять;

- конкретизировать требования к результату работы.

При этом он не должен вмешиваться в хозяйственную  самостоятельность подрядчика и не изменять задания.²⁶

Цель данного  права – своевременное выявление  отступлений от условий договора работника, сроков выполнения и устранение этих нарушений. Допустим, если заказчик видит, что работа выполняется не так, как надо, то он вправе вмешаться. Установить необходимый срок для устранения недостатков. При не исправлении недостатков в работе заказчик  может расторгнуть с ним договор, а так же потребовать возмещение убытков.

6. Законодательством закреплена за заказчиком обязанность оказывать подрядчику помощь в выполнении работы.²⁷ Если заказчик не выполняет свои условия или обязанности, то подрядчик вправе расторгнуть договор подряда.

 

9. Ответственность за нарушение договора

 

Нарушение договора подряда может произойти как по вине подрядчика, так и заказчика. Невыполнение заказчиком обязанностей, возложенных на него по договору, влечёт обязанность выплатить работнику вознаграждение, причём в полном объёме. Нарушение подрядчиком договора - это или невыполнение порученной ему работы, или же ненадлежащее её выполнение.

Последствия неисполнения обязанности совершить необходимую  работу предусмотрены нормами Гражданского права (статья 397) об ответственности за нарушение обязательств. В данном случае заказчик может выполнить работу за счёт подрядчика или  требовать возмещение убытков, что, в отличие от первого, закреплено законом или договором. Выполнение работы  заказчиком за счёт подрядчика  может совершаться не только своими силами. Заказчик вправе  поручить выполнение работы другому подрядчику, отнеся все расходы на неисправного подрядчика.

Если работник плохо выполнил работу, допустил при  этом отступления от договора, ухудшил  работу, то работодатель  может повести  себя одним из следующих образов. Он вправе потребовать:

1) в разумный срок безвозмездно исправить все недостатки в работе;

2) уменьшения цены за работу, установленной соглашением обеих сторон;

3) возмещения необходимых расходов по исправлению своими средствами недостатков работы, понесённых заказчиком, если это право предусмотрено договором.

Выше перечисленные правила применяются, если недостатки в работе незначительны или могут быть исправлены, если же недостатки и отступления от условий договора  имеют существенный характер, то заказчик может расторгнуть договор, потребовать возмещение понесённых им убытков.²⁸ В пункте 2 статьи 723 Гражданского Кодекса сказано, что подрядчик вправе  безвозмездно выполнить работу заново, вместо устранения недостатков. При этом он должен заказчику возместить убытки за просрочку исполнения, а тот в свою очередь – возвратить результат работы, ранее полученный, подрядчику.

По договору подрядчик может быть освобождён от ответственности за некоторые недостатки в работе. Подрядчик вправе предложить заказчику снять с него риск, если работа выполняется по просьбе заказчика с использованием новейших технологий или же вообще впервые. Надо помнить, что эта оговорка не освобождает подрядчика от ответственности, в случае если недостатки возникли из-за виновных действий или же бездействия подрядчика.²⁹

Существуют  случаи, когда исполнитель работы выполняет её настолько медленно, что окончание её к обусловленному сроку становится невозможным либо когда подрядчик не приступает к выполнению работы своевременно, то тогда заказчик вправе досрочно расторгнуть договор и взыскать понесённые убытки с подрядчика. Такое право является особой формой ответственности за нарушение договора подрядчиком. Если работа не будет выполнена надлежащим образом, заказчик назначает подрядчику соразмерный срок для устранения обнаруженных недостатков. При невыполнении подрядчиком этого требования заказчик также может расторгнуть договор, потребовать возмещение убытков либо поручить третьему лицу исправление работы за счёт подрядчика.³⁰

 

Глава 2. Возмездное оказание услуг

1. Понятие договора возмездного оказания услуг

 

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется оказать услуги по заданию заказчика, а последний в свою очередь обязуется оплатить выполнение этих услуг.³¹

Данный договор  не имеет специальных норм о его форме, но чаще всего он заключается в письменной форме в двух экземплярах для каждой из сторон.

Условия заключения договора:

- условия  о предмете договора;

- условия, названные в законе или в ином правовом акте КПК, необходимые для договоров данного вида;

- все условия, заявленные одной из сторон, которые должны быть достигнуты при выполнении услуг.

Если между  сторонами  в требуемой форме  достигнуто  соглашение по всем условиям и если в договоре  содержатся определённые действия или деятельность, которые должны быть совершены, то он  считается заключённым.

Предмет договора – это указанная деятельность, действия. Например, действия при оказании медицинских услуг, которые заключаются в проведении лечебных процедур; деятельность по обучению, по проведению анализа и аудита.

Гражданский Кодекс не содержит в себе жёстких ограничений  сроков  исполнения договора, в нём может находиться как срок начала, так и срок окончания. Все необходимые сроки определяются по соглашению сторон.

Стороны договора: исполнитель – тот, который предоставляет  услуги, при этом он должен быть субъектом  предпринимательской деятельности и состоять на учёте в налоговых органах (подтверждается данными о государственной регистрации), заказчик – лицо, которому предоставляется услуга. Это могут быть как граждане, так и юридические лица. Иногда  исполнителю могут быть предъявлены дополнительные требования (допустим наличие лицензии на осуществление  определённой деятельности). Кроме этого, возможно, что одной из сторон договора может быть только юридическое лицо (эти правила - условия  предъявляются к исполнителю  по договору оказания услуг телефонной связи и заказчику по оказанию аудиторских услуг).

 

2. Виды договоров возмездного оказания услуг

 

Установленные для договора возмездного оказания услуг правила применяются так же и к договорам оказания услуг связи, медицинских, аудиторских, ветеринарных, информационных, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и других, за исключением тех, которые оказываются по договорам и предусмотренным главам 37, 38, 40 и др. Гражданским Кодексом. Различным видам услуг  посвящены специальные нормативно-правовые акты, которые дополняют и развивают  положения Гражданского Кодекса Российской Федерации. Например, в сфере оказания информационных услуг – Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; в сфере туризма – Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Цель принятия данных законов – детальное регулирование порядка заключения договоров об оказании необходимых услуг.

 

3. Отличие договора возмездного оказания услуг от договора подряда

 

Некоторые критерии в различии договоров:

1. Итог исполнения договора.

В договоре подряда – это результат, отделимый от деятельности исполнителя (например, изготовленная вещь, которую заказчик вправе продать третьи лицам.), смысл в том, чтобы передать полученный вещественный результат заказчику. Оказание услуг наоборот не предполагает за собой материального результата (то есть исполнитель может только  совершать определённые действия или  деятельность.)

2. Гарантированность результата.

Так как при  оказании услуг отсутствует материальный результат, то исполнитель не всегда имеет возможность гарантировать  достижение положительного результата, что не скажешь о договоре подряда. Это связано, в первую очередь, с особенностями заказчика, поскольку некоторые услуги, например, услуги по обучению, заключаются от определённого воздействия на личность самого заказчика. Так же нужно учитывать и то, что люди обладают различными способностями, следовательно, и результат от оказания одной и той же услуги может быть также разным.

3. Условия договора.

Условия договора возмездного оказания услуг следующие: должны быть перечислены определённые действия или деятельность, которые  исполнитель обязан совершить. В случае несоблюдения этого условия договор является недействительным. В договоре подряда такими существенными условиями является предмет и указание начальных и конечных, а иногда и промежуточных, сроков исполнения обязательства (определённой работы).

 

4. Кто вправе совершить договор возмездного оказания услуг

 

В соответствии со статьёй 313 Гражданского Кодекса  должник вправе возложить исполнение обязательства на третье лицо, если же в условии обязательства, в законе или других правовых актах не говорится о том, что данное обязательство должно выполняться лично самим должником. Учитывая то, что уровень и качество услуги могут очень сильно зависеть от самого исполнителя, особенно если они  должны соответствовать определённым требованиям при оказании каких-либо услуг, то поэтому исполнитель по договору возмездного оказания услуг должен оказывать услуги самостоятельно (если иное не предусмотрено договором).³²

Но данная норма  носит диспозитивный характер, так  как по согласию обеих сторон выполнение услуги может быть возложено и  на третье лицо, но при этом, условие должно быть включено в договор.

 

5. Порядок оплаты труда

 

Порядок и сроки  оплаты оговариваются сторонами  в договоре. Оплата за услуги: предварительная, последующая, аванс. По внесению средств  оплата может производиться наличным или же безналичным расчётом. Следует принять во внимание, что, при установлении цены услуги, в некоторых случаях, предусмотренных законом, в договоре возможно использование услуг, которые устанавливаются либо регулируются государственными органами. Это могут быть различные тарифы, ставки расценки. Стороны не вправе устанавливать свои тарифы на услуги, по которым применяются цены, устанавливаемые или регулируемые законом или иным нормативно-правовым актом.³³ Из тех услуг, которые указаны в пункте 2 статьи 779 Гражданского Кодекса, тарифы устанавливаются только для определённых видов услуг – услуг связи. Например, тарифы:

-на доступ  к телефонной сети (проводная  линия или радиолиния);

-на внутреннюю  письменную корреспонденцию (бандероли,  письма);

-на внутренние  телеграммы.

Цены на медицинские, образовательные и другие услуги устанавливаются самостоятельно лицами, которые их оказывают.

Если же в  договоре цена не указана и вообще не может быть определена, то оплата должна производиться по цене, взимаемой при сравнимых обстоятельствах за аналогичные товары или услуги.

При существенных разногласиях сторон по условию о  цене договор считается незаключённым.³⁴

 

6. Распределение рисков между сторонами договора

 

Иногда возникают  обстоятельства, которые не позволяют  оказать ту или иную услугу. Это может произойти:

1. по вине заказчика. По общему правилу  кредитор не вправе требовать возврата, исполненного им по обязательству.³⁵ Если обязательство невозможно исполнить по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объёме;³⁶
2. по вине исполнителя. Он не вправе требовать оплаты услуги. Если оплата была совершена, должник обязан возвратить полученную от заказчика денежную сумму, возместить причинённые убытки;³⁷
3. из-за обстоятельств, за которые ни одна из сторон не отвечает. При этом обязательство прекращается. Заказчик должен возместить исполнителю понесённые им расходы.³⁸ Как правило, он оплачивает объём уже оказанных ему услуг. Эти условия необходимо предусмотреть в договоре.