Защита прав потребителей

Основная цель курсовой работы состоит в анализе действующего в Российской Федерации законодательства о защите прав потребителей и соотнесения с отраслевым законодательством, прежде всего, гражданским.

В соответствии с данной целью в исследовании были поставлены следующие задачи:

1. Рассмотреть стратегические цели и задачи национальной политики в сфере защиты прав потребителей.

2. Провести анализ законодательства о защите прав потребителей.

3. Охарактеризовать гражданско-правовые средства защиты прав потребителей.

Введение…………………………………………………………………….3

Глава 1. Законодательство РФ о защите прав потребителей

Глава 2. Основные права потребителя

2.1. Право на безопасность товаров, жизни и здоровья потребителей ……………………………………….……………………………………………14

2.2.Право потребителя на информацию………………………………....15

2.3 Право поторебителя на просвящение………………………………..17

Глава 3. Права потребителей при покупке товаров ненадлежащего качества

3.1Право требовать возмещения расходов на исправление недостатков потребителем или третьим лицом………………..…………………………….21

3.2 Соразмерное уменьшение покупной цены………………………….22

3.3 Замена товара на товар аналогичной марки (модели,артикуля)…..23

Глава 4. Права потребителя при заключении договора на оказание услуг

Глава 5. Органы защиты прав потребителя

Глава 6. Право потребителя на судебную защиту

Заключение………………………………………………………………..50

Список использованной литературы…………………………………….52