Этапы и способы разрешения конфликтов в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2011 в 01:06, сочинение

Описание

Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны. Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах.