Организация
работы нового сотрудника
в должности
На
этом этапе происходит
корректировка планов
адаптации и оценка
эффективности деятельности
работника и его
взаимоотношений
в коллективе.
После окончания
первой недели работы нового работника,
руководитель подразделения обсуждает
с новым сотрудником направления и основные
задачи его профессиональной деятельности.
По результатам беседы работник составляет
план работы на 1 месяц. Куратор планирует
необходимое обучение для работника (адаптационный
курс, обучение на рабочем месте, самостоятельное
обучение). Общий план работы и обучения
согласовывается с руководителем подразделения
(приложение №2).
Рисунок 3.
Организация работы
нового сотрудника в
должности.
| № |
Операции
процесса |
Ответственный,
срок выполнения |
Методы |
| 1. |
Составление плана
работы и обучения |
Руководитель подразделения,
куратор
2-я неделя работы
|
Руководитель подразделения
обсуждает с новым работником
направления и основные задачи его
работы. Работник составляет план работы
на 1 месяц. Куратор планирует обучение
нового работника. Общий план работы
и обучения согласовывается с руководителем
подразделения |
| 2. |
Обратная связь
по итогам выполнения плана работы
и обучения |
Руководитель подразделения
2-я неделя работы |
После окончания
первого месяца работы новый работник
отчитывается перед руководителем
подразделения о проделанной работе
и пройденном обучении. По итогам обсуждения
работник разрабатывает план развития
и обучения на оставшуюся часть испытательного
срока и согласовывает его с руководителем |
|
Оценка
качества проведения
введения в должность
нового сотрудника.
На
завершающем этапе аттестации
происходит преодоление
производственных и
межличностных проблем
работника, осуществляется
его переход к стабильной
работе.
Куратор заполняет
карту контроля введения в должность
нового работника (проставляет сроки,
назначает ответственных, ставит отметки
о выполнении каждого мероприятия), которую
затем передает руководителю подразделения
(приложение №3).. Копии документов передаются
в кадровую службу для контроля за правильностью
введения нового сотрудника в должность
и его адаптацией, для ведения статистики
Рисунок 4.
Оценка качества проведения
введения в должность
нового сотрудника.
| № |
Операции
процесса |
Ответственный,
срок выполнения |
Методы |
| 1. |
Оценка качества
проведения введения в должность
и адаптации нового сотрудника |
HR-служба, куратор,
по окончанию 1 месяца
работы. |
Куратор заполняет
карту контроля введения в должность
и передает его руководителю подразделения.
Копии документов передаются в HR-службу |
|
Оценка
результатов адаптации
Управление
адаптацией предполагает знание, как
субъективных характеристик работника,
так и воздействующих на адаптацию факторов
производственной среды. Успешность
адаптации зависит от характеристик
производственной среды и самого человека.
Чем сложнее новая окружающая среда, чем
больше она отличается от привычной для
работника среды, тем труднее проходит
процесс адаптации.
Для оценки результатов
психофизиологической стороны адаптации
можно использовать сравнение производственных
показателей работника (выработка, энергозатраты)
и сравнение показателей здоровья человека
при выполнении им типичных производственных
операций с зафиксированными в начале
процесса адаптации показателями. Для
оценки результатов профессиональной
стороны адаптации используют сравнение
профессиональных показателей работника
со средними показателями, сложившимися
в коллективе, такими, как средний процент
выполнения производственных планов,
уровень брака производимой продукции
и пр. Для выяснения результатов социально-психологической
стороны адаптации нужно исследовать
уровень удовлетворенности работника
новой производственной средой, характер
взаимоотношения с коллегами, удовлетворенность
работника новым статусом и новыми возможностями.
Сравнение полученных результатов с запланированными,
позволит корректировать ход процесса
адаптации работника.
| Словарь
менеджера по персоналу |
Адаптация – процесс
ознакомления работника с новой организацией
и изменения его поведения в соответствии
с требованиями и правилами организационной
культуры компании.
Введение
в должность – совокупность процедур,
проводимых с целью освоения новым работником
его должностных обязанностей, сокращения
периода адаптации в коллективе, помощи
в установлении контактов.
Куратор – непосредственный
руководитель нового сотрудника, в задачи
которого входит сопровождение работы
нового работника в период прохождения
им адаптационного срока.
План
работы и обучения – порядок производственных
заданий и необходимого обучения для нового
работника, составленный на определенный
срок.
Должностные
обязанности – совокупность действий
работника, направленных на достижение
целей системы управления и обязательных
для выполнения.
Новый
работник – работник, оформленный на
работу в компанию извне, либо перемещенный
из другого подразделения внутри компании
с существенным изменением должностных
обязанностей, функционального направления
или географического региона деятельности.
Карта
контроля введения в
должность – форма проверки исполнения
всех мероприятий по введению в должность
нового работника, предусмотренных алгоритмом
по введению в должность и адаптации новых
сотрудников. |
|
Приложение
№ 1
«Памятка
новичка»
|
|
СОДЕРЖАНИЕ |
| 1 |
Офисный
справочник |
|
|
Адрес компании, карта,
транспортные маршруты |
|
|
Расположение служб
и подразделений в офисе |
|
|
Основные служебные
помещения: |
|
|
- столовая, буфет,
кофе - автоматы |
|
|
- камера хранения |
|
|
- служба заказов
билетов |
|
|
- банкоматы |
|
|
- места для курения |
|
|
Порядок получения
канцтоваров |
|
|
Порядок заказа визитных
карточек |
|
|
Правила пользования
служебным автотранспортом |
| 2 |
Внутренние
процедуры компании |
|
|
Оформление на работу:
процедуры и список необходимых
документов |
|
|
Должностные инструкции |
|
|
Рабочее время, время
отдыха, корпоративные праздники |
|
|
Место и время
выдачи заработной платы, порядок оформления
зарплатной банковской карты
Виды отпусков, порядок
предоставления |
|
|
Правила извещения
о болезни и порядок обращения
с листком временной нетрудоспособности |
|
|
Порядок оформления
командировок и авансовых отчетов |
|
|
Правила
и меры безопасности |
| 3 |
Доступ в здание,
пропускной режим |
|
|
Внос-вынос имущества
в здание |
|
|
Прием посетителей |
|
|
|
|
|
Кадровая
политика |
| 4 |
Оплата труда |
|
|
Обучение и повышение
квалификации |
|
|
Система оценки
|
|
|
Возможности карьерного
роста |
|
|
Льготы и социальная
поддержка |
|
|
Коллективный договор |
|
|
Поощрения и взыскания |
|
|
|
|
|
Приложение
№ 2
ПЛАН
РАБОТЫ И ОБУЧЕНИЯ
Ф.И.О. _________________________
Куратор ______________________
Должность______________________________
Подразделение _____________________________________________________
Дата составления
| № |
Проект, задание, обучение |
Планируемый результат |
Фактический
результат |
Планируемый срок |
Фактический срок |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Комментарии
куратора:
Ознакомлен (а) _____________________/
/ __________________
Подпись работника
расшифровка подписи Дата
Приложение
№ 3
Карта
контроля введения в
должность
| Ф.И.О.
сотрудника |
Должность |
Дата приема
на работу |
| № |
Мероприятия
и информация |
срок |
Ответственный |
Отметка
куратора о выполнении |
| 1 |
Мероприятия: |
|
|
|
|
|
Назначение
куратора |
|
|
|
|
|
Оборудование
рабочего места |
|
|
|
|
|
Ознакомление
с должностной инструкцией |
|
|
|
|
|
Ознакомление
с перечнем документов для оформления
на работу |
|
|
|
|
|
Ознакомление
с правилами внутреннего трудового распорядка
|
|
|
|
|
|
Вручение
корпоративных сувениров |
|
|
|
|
|
Вручение
«Справочного руководства сотрудника» |
|
|
|
|
|
Вручение
«Памятки новичка» |
|
|
|
|
|
Вручение
корпоративного информационного фильма |
|
|
|
|
|
Инструктаж
по технике безопасности и пожарной
безопасности |
|
|
|
|
|
Инструктаж
по работе в сети компании и использовании
ИТ - ресурсов |
|
|
|
|
|
Представление
коллективу компании |
|
|
|
|
|
Представление
коллективу подразделения |
|
|
|
|
|
Представление
партнерам и контрагентам |
|
|
|
|
|
Составление
плана работы и обучения |
|
|
|
|
|
Обучение (адаптационный
курс) |
|
|
|
| 2 |
Информация |
|
|
|
|
|
о задачах
и требованиях к работе |
|
|
|
|
|
о системе оценки,
применяемой к работе |
|
|
|
|
|
о технологиях
работы |
|
|
|
|
|
о текущих
и перспективных планах подразделения |
|
|
|
|
|
о регламентах
и документах по направлению |
|
|
|
|
|
о системе
документооборота |
|
|
|
|
|
о системе
отчетности |
|
|
|
|
|
о сайте компании |
|
|
|
|
|
об электронной
информационно-справочной системе
компании |
|
|
|
|
|
об общественных
организациях Компании (совет молодых
специалистов, совет мастеров и т.д.) |
|
|
|
|