Социальный анализ предприятия

2. Показатели культурных и социально-бытовых условий:

Уровень обеспеченности жильем = Число обеспеченных жильем /

    Среднесписочная численность работающих.

    Срок  оборачиваемости очереди на получение  жилья = Среднегодовая численность  очередников / Число предоставленных  квартир.

    Обеспеченность  питанием = Число посадочных мест в столовой / Число работающих в одну смену.

    Обеспеченность  оздоровительными лагерями = Число  мест / Число детей сотрудников, нуждающихся  в путевках.

    Обеспеченность  детскими садами = Число мест / Число  детей сотрудников, нуждающихся в посещении детского сада.

    Обеспеченность  домами отдыха = Число путевок на 12-дневный срок / Число сотрудников, нуждающихся в путевках.

    3. Общие показатели социальной стабильности:

    Уровень стабильности кадров = Число уволенных / Среднесписочная численность работающих.

    Уровень культурно-массовой работы = Число мест в дворцах (домах) культуры / Численность  работающих.

    Уровень спортивной работы = Число занимающихся в секциях предприятия / Среднесписочная  численность работников и их детей.

    Уровень образования = Число имеющих образование / Среднесписочная численность работников.

    Уровень профессиональной подготовки = Число  повышающих квалификацию / Среднесписочная  численность работников.

    4. Показатели условий труда (режим труда и условия производства).

    5. Уровень образования и квалификации.

    6. Показатели состояния производственной среды.

    Интегральный  показатель результатов социального  развития предприятия может быть определен как отношение суммы  значений показателей к их числу.

    7. Анализ условий труда.

    На  уровне предприятия совершенствование трудовых отношений предполагает социологический анализ факторов, определяющих отношение работников к труду. Методами сбора эмпирических данных о социально-психологическом климате в коллективе предприятия являются опрос, эксперимент, наблюдение, изучение документов.

    Условия труда и его организация оказывают  определяющее влияние на отношение  работников к труду. К определяющим характеристикам условий труда  относятся режим работы; наличие  перерывов и их продолжительность; освещенность рабочих мест, наличие необходимой оргтехники, вычислительной техники, кондиционеров, прочего оборудования рабочих мест; наличие столовых, буфетов и уровень обслуживания в них; уровень медицинского обслуживания; наличие и оборудование мест отдыха и т. п. Опосредованно влияют на условия труда элементы социальной инфраструктуры: жилищно-бытовые условия, местожительство работников, развитие транспортных сетей. Социальные факторы коррелируются с производственными. В их числе уровни оплаты труда, производственной самостоятельности, возможность влиять на решения, касающиеся процесса труда, взаимоотношения в трудовом коллективе, стиль руководства и др. Совершенствование условий труда, приведение их в соответствие с потребностями и способностями работников, повышение их квалификации способствуют повышению творческого отношения к труду. Условия труда являются показателем уровня социального развития предприятия.

    К значимым внутренним социальным характеристикам  относятся особенности управленческого  труда. Эти особенности определяются как характером деятельности аппарата управления, так и задачами, которые он призван выполнять, содержанием управленческого труда. Управленческий труд относится к категории умственного труда. Предметом его являются процессы обработки информации. Условия труда ИТР характеризуют планировка служебных помещений и рабочих мест сотрудников, распорядок рабочего дня, графики проведения совещаний. Важными направлениями организации труда являются совершенствование форм разделения и кооперации труда работников управления, нормирование управленческого труда, использование эффективных методов работы, планирование рабочего дня, улучшение организации рабочих мест и условий труда. Большое значение для научной организации труда административно-управленческого персонала имеет оптимальная организация рабочих мест, оснащение их необходимой оргтехникой. Большие перспективы в деле улучшения информационного обеспечения труда, повышения его уровня и эффективности имеют компьютерные технологии.

2.3. Анализ системы социальных льгот и выплат

    Развитие  рыночных отношений и расширение самостоятельности трудовых коллективов  повышают значимость социальных льгот  и выплат, доля которых постоянно  растет в объеме совокупного дохода работника. Если раньше при трудоустройстве, прежде всего, обращали внимание на размер заработной платы, то теперь обязательно учитывают и то, какие виды социальной помощи может предоставить предприятие. Эти льготы и выплаты перестают носить временный характер. Они становятся важным и необходимым условием поддержания стабильности и повышения жизненного уровня работников и членов их семей. Этот вид дохода, так же как и заработная плата и дивиденды, непосредственно зависит от результатов работы каждого работника и предприятия в целом, ибо его источником, как правило, является полученная от хозяйственной деятельности прибыль. Следовательно, как участники системы социальных льгот и выплат работники заинтересованы в конечных результатах работы предприятия.

    Развитая  система социальных льгот и выплат должна способствовать:

• привлечению квалифицированных специалистов;
• сохранению групп квалифицированных специалистов в течение необходимого срока;
• поддержанию конкурентоспособности компании на рынке труда за счет предложения сотрудникам более выгодных форм поощрения, чем в других компаниях;
• стимулированию производительного труда.

    Социальные  льготы могут быть монетарными (в  денежном выражении) и немонетарными (социальные блага, некоторые виды благ из пакета компенсаций, различного рода поощрения и др.). В табл. 2.2 приведен перечень монетарных и немонетарных социальных льгот.

    Таблица 2.2

Система социальных льгот, предоставленных за счет предприятия

 

     Как видим, способов социальной поддержки достаточно много и они разнообразны. В настоящее время большинство предприятий стараются привлечь специалистов различными социальными платами и льготами, поскольку уровень заработков относительно одинаков.

2.4. Оценка эффективности планирования социального развития предприятия

    Планирование  социального развития предприятия  представляет собой научно обоснованное определение целей, показателей  и заданий (сроков, темпов, пропорций) с учетом стратегических интересов этого предприятия. Оно должно осуществляться административными и общественными структурами, а его реализация должна финансироваться за счет средств бюджета предприятия и специальных фондов на основании утвержденных программ и положений. Планирование социального развития предприятия имеет индикативный, рекомендательный характер.

    Основными методами разработки плана социального  развития предприятия являются:

• экспертный (основан на привлечении высококлассных специалистов-экспертов для систематизации и формирования общественного мнения);
• аналитический (включает системный, комплексный анализ отдельных составляющих элементов);
• нормативный (построен на разработке социальных нормативов);
• имитационного моделирования (исходит из имитационного моделирования возможных результатов);
• логического моделирования (включает систематизацию различных аналогий, разработку сценариев, построение дерева целей и дерева ресурсов);
• программно-целевой (реализуется посредством разработки определенной программы по избранной цели).

    Основными разделами плана социального  развития предприятия могут быть:

    1) образование и квалификация;

    2) социально-культурные мероприятия;

    3) научная организация труда;

    4) охрана труда и безопасность  производства;

    5) условия лечения и отдыха;

    6) санитарно-бытовые условия производства;

    7) финансовые ресурсы.

    Планирование  социального развития предприятия  должно учитывать такой важный фактор, как морально-психологический климат в коллективе. Это может быть достигнуто в результате проведения определенной работы. Содержание этой работы состоит в подборе совместимых членов коллектива с учетом рекомендаций психолога, регулировании конфликтных ситуаций, правильной организации управления.

     Разработка  плана социального развития коллектива включает в себя четыре этапа.

     На  первом - подготовительном этапе принимается  решение о разработке плана социального  развития, формируются рабочие группы, заключаются договоры с организациями, привлекаемыми к разработке плана, уточняется структура плана, составляются календарные графики выполнения работ, определяются программа и методы проведения исследований исходя из конкретных производственных условий; разрабатываются формы рабочей документации, определяется содержание работ и распределяются функции между исполнителями (творческими бригадами), проводятся инструктаж и информирование коллектива.

     На  втором - аналитическом этапе определяется степень выполнения предыдущего  плана социального развития, изучается  социальная структура, условия труда, быта и отдыха, уровень заработной платы и др. собранные материалы сравниваются с нормативными данными, достижениями передового опыта науки и техники, что способствует научному обоснованию плана. Собирается первичная социальная информация, проводятся конкретные социологические исследования. Результаты работы данного этапа (выявленные общие тенденции, закономерности) оформляются аналитической запиской.

     На  третьем - разработочном этапе проектируются  мероприятия, предложения и рекомендации, определяются показатели социального развития коллектива, которые должны быть конкретными и реально выполнимыми. Составляется первоначальный вариант (проект) плана по разделам, определяется экономическая и социальная эффективность предлагаемых мероприятий. Эти мероприятия согласовываются с функциональными службами и передаются в рабочую группу, которая формирует сводный проект плана. Последний, согласовывается с главными специалистами предприятия и руководителем предприятия.

     На  четвертом - контрольном этапе разрабатывается  система контроля за реализацией плана социального развития, которая включает сложившуюся на предприятии систему учета, контроля и отчетности.