Анализ практики применения и основных различий форвардных и фьючерсных контрактов

В ситуационном анализе, так  же как и в системном и в  любой другой науке об управлении, разработаны универсальные технологии, методы, приемы, пригодные не только для отдельно взятой ситуации принятия решения, но и для целого класса ситуации. Однако, только специально проведенный анализ именно той ситуации, которая сложилась для объекта управления именно на момент принятия решения, позволяет профессиональному управленцу выбрать ту или иную, порой единственную, конкретную управленческую технологию, метод, прием, решение, приводящие к месту.

Одна и та же стратегическая идея, скажем, выбор структуры организации, может быть реализована по-разному.

Стратегическое управление сегодня  используется далеко не во всех организациях. А там, где оно действительно  используется, неизбежен разрыв между  оперативно принимаемыми решениями  и решениями стратегического  характера. Ситуационный анализ в противоположность технологиям стратегического управления идет от конкретных ситуаций, проблем, возникающих в реальной деятельности организации, по которым должно быть принято управленческое решение.

Однако технологии ситуационного  анализа позволяют не ограничиваться принятием управленческих решений  в конкретной управленческой ситуации. Они позволяют, основываясь на более  глубоком анализе ситуаций, установлении тенденций, закономерностей и факторов,  определяющих  их  развитие,  более  обоснованно  принимать  долговременные управленческие решения, вплоть до корректировки стратегических целей организации.

Таким образом, если технологии стратегического  управления ориентированы на движение управленческой мысли от общего к  конкретному, то технологии ситуационного  анализа – от конкретного к  общему.

Ситуационный подход пытается увязать  конкретные приемы и концепции с  конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации  наиболее эффективно.

При проведении ситуационного анализа  используются специально разработанные  технологии, базирующиеся в значительной степени на использовании современных  методов получения, анализа и  обработки экспертной информации.

Центральную роль, при ситуационном подходе играет определение ситуационных переменных. Они – ключ к пониманию  ситуации, а значит, к принятию эффективных  управленческих решений.

Поэтому одной из основных проблем, решаемых ситуационным анализом, является установление факторов, определяющих развитие ситуации.

Если мы захотим выделить все  факторы, в той или иной степени  влияющие на развитие ситуации, то это  будет задачей, с одной стороны, нереальной, а с другой – лишен- ной смысла. Поэтому одной из основных задач ситуационного анализа является установление не всех, а именно основных факторов, оказывающих существенное влияние на развитие ситуации, и отбрасывание тех факторов, которые существенного влияния оказать не могут.¹

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Этапы и методы ситуационного анализа

Следуя современному пониманию  задач и возможностей ситуационного  анализа, приведем описание его основных этапов, образующих единую технологию.

Этап 1. Подготовка к ситуационному  анализу:

- Правильно поставленная задача - это половина успеха. Необходимо, чтобы все специалисты, приглашенные к участию в проведении ситуационного анализа, однозначно и одинаково понимали цели проводимого анализа и стоящие перед ними задачи.

- Подготовка необходимого информационного обеспечения должна обеспечить достаточно полный и глубокий анализ ситуации и выработку обоснованных управленческих решений, требуется соответствующее методическое, организационное, информационное, компьютерное сопровождение.

- Сформулированы цели анализа ситуации, цели подготовки альтернативных вариантов и выработки рекомендаций для принятия стратегических и тактических управленческих решений ЛПР. Определение целей и постановка задачи ситуационного анализа осуществляются аналитической группой в процессе совместной работы с ЛПР.

- Подготовка содержательного описания ситуации, в том числе с помощью ключевых слов, что может оказаться полезным при формировании информационных потоков в процессе проведения ситуационного анализа.

Этап 2. Анализ информации.

Анализ поступившей информации о ситуации принятия решения начинается с поиска возможных аналогов.

Иногда различия в ситуации, на первый взгляд не очень существенные, могут приводить при одних  и тех же действиях к противоположным  результатам. И в этом случае информация о соответствующей эталонной  ситуации передается экспертной комиссии для выработки окончательного заключения. При этом обязательно указываются установленные аналитической группой различия.

На основании проведенного анализа формируется пакет информации о ситуации, необходимой для ситуационного анализа.

Этап анализа информации может завершаться подготовкой аналитического обзора информации о ситуации для участников коллективной экспертизы по выработке стратегических и тактических решений, включающего сведения о: принимавшихся ранее стратегических и тактических решениях в анализируемой ситуации и аналогичных ей; механизмах их выполнения; контроле за исполнением решений; сопровождении хода их реализации; результатах оценки эффективности принятых решений; результатах оценки эффективности их выполнения.

Этап 3. Анализ ситуации.

Если ситуация не относится  к числу эталонных, то одной из центральных задач этого этапа  является выявление основных факторов, определяющих развитие ситуации. Наиболее распространенный путь решения этой задачи - использование метода экспертных оценок, т. е. работа экспертной комиссии (метод "мозговой атаки").

После того как факторы  установлены, определяется их сравнительная значимость, т. е. степень их влияния на развитие ситуации.

При формировании решающих правил могут использоваться индексы, характеризующие состояние ситуации.

Одной из основных задач  этого этапа ситуационного анализа  является проведение анализа ключевых профильных проблем ситуации, включая оценку слабых и сильных сторон, опасностей и рисков, перспектив развития ситуации в рамках рассматриваемых проблем.

Анализ профильных проблем  ситуации, позволяющий при принятии управленческих решений достаточно полно представить основные проблемы, которые должны решаться руководством организации, позволяет перейти  к анализу ситуации в целом.

Проведение анализа ситуации в целом также предполагает оценку слабых и сильных сторон ситуации в целом, опасностей и рисков, перспектив развития ситуации.

Завершает этап анализа ситуации оценка устойчивости ситуации к возможным изменениям внешней и внутренней среды, к наиболее вероятным изменениям показателей, характеризующих динамику развития ситуации.

Этап 4. Разработка сценариев  возможного развития ситуации

Разработка сценариев  начинается с содержательного описания и определения перечня наиболее вероятных сценариев развития ситуации.

Разработанные варианты развития ситуации должны быть подвергнуты тщательному  анализу с точки зрения выявления основных опасностей, рисков, сильных сторон, перспектив при развитии ситуации.

Результатом работы экспертов  на этом этапе является разработка экспертного прогноза изменения  факторов и индексов, характеризующих  ситуацию, представленного в виде наиболее вероятных сценариев развития ситуации.

Этап завершается оценкой  ожидаемой устойчивости ситуации для  разработанных альтернативных сценариев  ее развития.

Этап 5. Оценка ситуации

После того как определены наиболее вероятные сценарии возможного развития ситуации, выявлены основные опасности, риски, сильные стороны  и перспективы, экспертами дается их оценка с точки зрения возможности достижения целей, стоящих перед организацией.

Этап 6. Обработка данных и оценка результатов экспертизы

Разработка сценариев  возможного развития ситуации требует  соответствующей обработки данных, в том числе математической.

Обработка данных требуется  при определении факторов, установлении зависимостей и индексов, характеризующих ситуацию. Математическая обработка данных требуется и при разработке прогнозов, когда строятся экстраполяционные зависимости, экспертные кривые, определяются наиболее вероятные тенденции изменения значений основных факторов и т.д. ситуационный анализ управленческий решение.

Результатом работы экспертов  на этом этапе ситуационного анализа  является оценка полученных при проведенном  ситуационном анализе альтернативных вариантов управленческих решений, определение рекомендаций и предложений  для ЛПР по результатам проведенной  работы.

Этап 7. Подготовка аналитических  материалов по результатам ситуационного  анализа.

Этот этап является заключительным. В нем подводится итог всей проделанной  работы. Основная задача этого этапа  состоит в том, чтобы подготовить  аналитические материалы, содержащие рекомендации по:

• принятию стратегических и тактических решений в анализируемой ситуации, механизмам их выполнения, контролю за исполнением решений,
• сопровождению хода реализации принимаемых решений,
• анализу результатов, включающему оценку эффективности принятых решений и их выполнения. ¹

В ситуационном анализе разработаны  универсальные технологии, методы, приемы, которые могут быть полезны не только для одной отдельно взятой ситуации принятия решения, но и для целого класса ситуаций. При проведении ситуационного анализа используются специально разработанные технологии, базирующиеся в значительной степени на использовании современных методов получения, анализа и обработки экспертной информации.

Рассмотрим некоторые из них.

Кейс-метод. Пошаговый разбор ситуаций. Применяется для анализа управленческих ситуаций. Отличается простотой и эффективностью.

«Мозговая атака». Анализ ситуации путем генерации идей, их обсуждения, оценки и выработки коллективной точки зрения. Применяется для обсуждения возникшей проблемы и установления основных факторов, определяющих ее дальнейшее развитие. Высокие требования к уровню квалификации и компетенции руководителя, возглавляющего заседание экспертов.

Двухтуровое анкетирование. Установление влияющих факторов путем индивидуальной работы специалистов. Применяется не только для установления влияющих факторов, но и для решения других задач ситуационного анализа. Относится к числу универсальных методов ситуационного анализа.

Факторный анализ. Получение аналитической зависимости, отражающей степень влияния факторов и изменения их значений на плановые или фактические показатели, характеризующие ситуацию. Применяется для оценки ожидаемых изменений ситуации при тех или иных ожидаемых изменениях факторов вследствие наметившихся тенденций либо управленческих воздействий, целесообразность которых устанавливается в процессе использования технологий ситуационного анализа. Аналитическая зависимость получается на основании статистических данных.

Многомерное шкалирование. На основании математической обработки информации устанавливаются факторы, влияющие на развитие ситуации. Применяется для сокращения числа факторов, которые необходимо принимать во внимание при анализе и оценке ситуации, а также для содержательной интерпретации получаемого набора факторов. Способствует понижению размерности задачи принятия решения.¹

Вся работа по организации  и проведению ситуационного анализа  на всех этапах, его методическому  и информационному сопровождению  осуществляется аналитической и  рабочей группами соответственно с  поставленными перед ними задачами и делегированными им полномочиями.

Эффективное использование  ситуационного анализа для решения  управленческих проблем, представляющих особую важность для организации, невозможно сегодня без соответствующего компьютерного  сопровождения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Принятие управленческого решения  — важнейший этап управленческой деятельности. Решение представляет собой акт органов управления или руководителя, в котором не только определена цель, поставлены задачи, но и предусмотрены исполнители, выделены ресурсы, закреплена ответственность. Выработка и реализация решений  подчиняется определенным закономерностям  и принципам, которые необходимо знать. Существуют определенные технологии принятия решения, которые помогают ускорить этот процесс, что особенно важно в экстремальных ситуациях.

Существует много приемов и методов принятия и реализации эффективных решений. Их набор или комбинация во многом зависят от сложившейся проблемной ситуации, где необходимы не только знания, но и искусство управления.

На этапе диагностики проблемы и формулировки критериев часто применяется ситуационный анализ. Ситуационный анализ — это комплексные технологии подготовки, принятия и реализации управленческого решения, в основе которых — анализ отдельно взятой управленческой ситуации.