Анализ конфликтов в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2013 в 14:44, курсовая работа

Описание

Актуальность данной темы как теоретическая, так и практическая весьма велика. При большом количестве публикаций, посвященных конкретно-прикладным аспектам конфликтологии, практически нет работ, в которых бы анализировались глубинные причины конфликтов и их влияние на жизни общества в целом и индивида и частности. Вместе с тем, проблематика конфликта носит сугубо прикладной характер. Она пользуется широким спросом при решении вполне конкретных ситуаций, в которых наблюдается столкновение интересов двух или большего числа сторон.

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы конфликтов
1.1.Понятие конфликта и его виды
Глава 2. Конфликты на предприятии ООО «Форвард-Фортуна» и пути их разрешения
2.1. Описание предприятия
2.2. Анализ конфликтов в организации
Заключение
Список литературы