Формирование группового поведения

В своем становлении и развитии группы проходят ряд стадий. Зная на какой стадии находится та или иная группа, менеджеры могут по разному влиять на групповое поведение. На каждой из этих стадий группа приобретает ряд существенных характеристик, которые оказывают самое непосредственное влияние на эффективность групповой работы. Групповые характеристики придают функционированию группы определенность, что, в свою очередь, важно как для ее членов, так и для менеджмента организации. Менеджеры должны знать характеристики и особенности поведения групп.

Введение
Глава 1. Понятие группы и классификация групп
1.1 Что такое группа
1.2 Классификация групп
1.3 Стадии развития групп
Глава 2. Определение малой группы и ее границ
2.1 Малая группа и ее признаки
2.2 Границы малой группы
Глава 3. Классификация малых групп
3.1 Группы первичные и вторичные
3.2 Группы формальные и неформальные
3.3 Группы членства и референтные группы
Глава 4. Основные характеристики группы
4.1 Элементарные параметры
4.2 Положения индивида
4.3 Групповые нормы и групповые санкции
Глава 5. Взаимодействие человека и группы
5.1 Взаимодействие человека и группы
5.2 Формы взаимодействия человека и группы
Глава 6. Эффективность групповой деятельности
6.1 Повышение эффективности групповой деятельности
Заключение.
Список используемой литературы.