Функция менеджмента организация

Целями курсовой работы являются:
1) Развитие навыков самостоятельной работы и овладение методикой исследования при разрешении разрабатываемых проблем
2) Приобретение навыков работы с книгами, справочниками, каталогами и инструкциями
3) Систематизация, закрепление и расширение практических знаний по менеджменту

Введение……………………………………………………………………3
Глава 1. Внутренняя и внешняя среда организации……….…………..5
1.1 Внутренняя среда организации………………….……….......5
1.2 Внешняя среда организации…………………….….……….13
Глава 2. Функция менеджмента-организация……………….………...20
2.1.Понятие и признаки организации. …………….….……… .20
2.2Линейные и аппаратные (штабные) полномочия….….…...28
2.3.Построение организации…………………………….……....28
2.4.Человек и организация……………………………….….…...38
2.5.Виды социальных организаций……………………......…....39
Глава 3.Человеческий фактор в менеджменте………………….…......46
3.1 Личность и управление………………………………….…….46
3.1.1 Понятие личности…………………………………….…...46
3.1.2 Направленность личности…………………….………....50
3.1.3 Способности………………………………………….…....50
3.1.4 Темперамент и его разновидности……….………….…..53
3.1.5 Характер и факторы, его обусловливающие…….……....54
3.1.6 Личность и ее окружение………………………………….54
3.1.7 Человеческий капитал…………………………………….58
3.2. Поведение людей в организации……………………………59
3.2.1 Виды организационного поведения…….……………......59
3.2.2 Понятие социальной роли…………………………….......63
3.2.3 Круг общения……………………...……………………….65
3.2.4 Взаимоотношения между людьми в организации……...66
3.2.5 Концепция «я-состояний» Э. Берна……….……………..67
3.2.6 Другие факторы, влияющие на поведение….…………...69
Заключение…………………………………………………...………......71
Список использованной литературы…………………….….………....72