Характеристика и основные направления менеджмента

  Нaциoнaльнoй  мoдeли или кoнцeпции yпpaвлeния в  Рoccии нe cyщecтвyeт. Мeнeджмeнт в Рoccии пpeдcтaвляeт coбoй cимбиoз eвpoпeйcкoгo и aзиaтcкoгo cтилeй yпpaвлeния. Менеджмент - по-русски “управление” - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.

  Основные  постулаты современного менеджмента  были сформулированы исходя из потребностей США. В них уделялось мало внимания основам управления, которые так  нужны сегодня в России и весьма интересны с точки зрения анализа проблем российского менеджмента.

  Использование принципов менеджмента в управлении современной российской организацией представим на примере проекции принципов  Э. Деминга на российскую практику (см.таблицу 1).

  В своей  знаменитой книге "Выход из кризиса" Э. Деминг сообщил американцам свое видение современного менеджмента, который позволяет постоянно  повышать качество продукции, улучшать управляемость предприятия при  одновременном снижении издержек. Новые подходы Деминг сформулировал в виде четырнадцати принципов теории менеджмента.

  Деминг  был уверен, основываясь на достигнутых  японской промышленностью результатах, что эти 14 принципов органично  дополнят существующую американскую практику менеджмента и его работа поможет трансформировать американский стиль управления. И действительно, благодаря таким проповедникам новых подходов, как Деминг, Джуран, Кросби, Фейгенбаум, Исикава, Таугути американская промышленности сумела преодолеть кризис 70-80х годов.

  Деминг формулировал свои принципы прежде всего исходя из потребностей США, обращая внимание на те моменты, которые были слабо развиты в США в то время. Он не уделял внимания основам управления, которые американцами были освоены, но которые так нужны сегодня в России. На них мы должны сами обратить внимание. Кроме того, очень важно понять нашу специфику и не путать ее с уникальностью. Мы не будем рассматривать все принципы, а ограничимся самыми актуальными. 

  Таблица 1. - Проекция принципов Деминга на российскую практику

  Весьма  краткое, конспективное рассмотрение проекции принципов Деминга на российские компании показывает многоаспектную специфику. Не все из 14 принципов Деминга  актуальны для России, однако рассмотрение их позволяет сформулировать другие принципы, реализация которых весьма важна для российских организаций.

  Процесс управления должен быть целенаправленным, то есть всегда осуществляться не просто так, а быть ориентированным на решение конкретных проблем, которые стоят в данный момент перед организацией. Любой управленческий процесс должен основываться на принципе последовательности. В ряде случаев последовательность управленческих действий может иметь циклический характер, предполагающий их повторение в том же виде через определенные промежутки времени. Непрерывность осуществления хозяйственных процессов в организации требует соответственно и непрерывности управления ими, контроля и координации деятельности персонала. Последнее требует оптимального сочетания централизованного регулирования и самоуправления отдельных элементов организации. Поскольку саморегулирование осуществляется людьми, оно невозможно без соблюдения такого принципа как учет индивидуальных особенностей и психологии работников, а также закономерностей межличностных отношений и группового поведения.

  Для того, чтобы управленческий процесс протекал нормально, необходимо соблюдение такого важного принципа как обеспечение  единства прав и ответственности  в каждом его звене. Избыток прав по сравнению с ответственностью приводит на практике к управленческому произволу, а недостаток парализует деловую активность и инициативу работников. Здесь важным считается состязательность участников управления на основе личной заинтересованности в успехе, поддерживаемой с помощью разнообразных мотиваторов, таких как материальное поощрение, возможность продвижения по службе, самореализация. В современных условиях управленческий процесс не может быть по-настоящему результативным без соблюдения такого принципа как максимально широкое вовлечение исполнителей в процесс подготовки решений, поскольку решения, в которые вложен собственный труд и идеи, будут реализовываться с большей активностью и заинтересованностью. 

  ЗАКЛЮЧЕНИЕ

  Принципы  управления представляют собой изначальные нормы, правила и закономерности, следующие из сущности и уровня развития общества, а также его производительных сил. Соблюдение вышеуказанных норм, правил и закономерностей способствует достижению целей функционирования и решению поставленных задач.

  Любая социально-экономическая  система создается и функционирует  для достижения определенных конкретных целей, поэтому и принципы, которыми руководствуются менеджеры организации, должны подбираться индивидуально  в каждом конкретном случае исходя из целей функционирования.

  В процессе классификации принципов управления целесообразно подразделять их на две  основные группы. Принципы, входящие в  состав первой группы, являются общими принципами управления, относящимися к системе управления в целом. Ко второй группе относятся частные принципы, касающиеся отдельных частей и элементов системы управления. Основу системы общих принципов управления составляют слудующие принципы научность, системность и комплексность, единоначалие и коллегиальность, демократический централизм, сочетание отраслевого и территориального подхода в управлении.

  В группе частных принципов управления можно  условно выделить две подгруппы. Первая подгруппа включает в себя принципы, касающиеся осуществления  отдельных функций управления. Ко второй группе относятся управленческие принципы, связанные с отдельными сторонами управления, например социальной, экономической, организационно-технической и т.д.

  На практике принципов менеджмента может  быть очень много. Едва ли не самым  главным из этих принципов можно считать научность в сочетании с элементами искусства.

  Для творческого  и эффективного использование принципов  управления необходимо вскрывать и  всесторонне исследовать объективные  законы и закономерности управления. В свою очередь, поскольку законы и закономерности управления базируются на законах развития природы, общества и мышления, необходимо формирование совершенной системы научных знаний каждого руководителя, широчайшего культурного и профессионального кругозора.

  Менеджмент  использует данные и выводы множества наук, поскольку сложным современным хозяйством практически невозможно управлять «по наитию». В то же время, ситуация может меняться столь стремительно и непредсказуемо, что на поиск научно обоснованного решения попросту не окажется времени, и тогда приходится использовать нетрадиционные подходы. Это требует от руководителя, помимо глубоких знаний, большого опыта, владения искусством межличностного общения, умения находить выход из безвыходных положений. 

  СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1.         Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: 1995.

  2.         Веснин В.Р. Основы менеджмента – М.: Триада ЛТД, 1996.

  3.         Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник - М.: ЮНИТИ, 2001.

  4.         Деарлав Д. Бизнес путь: Билл Гейтс. 10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера. – СПБ.: Издательство “Крылов”, 2003.

  5.         Лапидус В.А. Проекция принципов менеджмента Деминга на российскую практику. /http://www.elitarium.ru.

  6.         Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента СПб: 1998.

  7.         Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента – М., 1992.

  8.         Мумладзе Р.Г. Менеджмент: Уч.пособие.- М.: Издательство «Палеотип», 2002.

  9.         Успешное управление А. Шмаров //Эксперт 14 мая 2001г. №18 (278).