Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2012 в 16:31, реферат
Люди - самая большая ценность в любой организации, но в то же время, они наименее предсказуемы для управления. Это справедливо в отношении не только промышленных и торговых компаний, но и любой оперативной деятельности, независимо от того, связана ли она с получением прибыли или нет, относится ли к производству или к работе в правительстве. Именно люди являются фактором, определяющим целостный или непоследовательный характер любой деятельности. Чтобы эффективно использовать материальные и людские ресурсы, фирмы обращаются за помощью к менеджерам.
Введение 3
1. Общее представление о менеджере 4
1.1. Понятие, функции менеджера 4
1.2. Современный управляющий 5
1.3. Работа менеджера 6
2. Общие характерные черты руководителя……………………8
2.1. Черты личности руководителя 8
2.2. Портрет современного руководителя 9
2.3. Качества руководителя 14
2.4. Способность эффективно управлять .17
3. Общее понятие об имидже………………………………………19
3.1. Имидж, типы имиджа 19
3.2. Имиджмейкеры 20
3.3. Ваш имидж в глазах общественности 20
4. Характеристики имиджа 21
4.1. Стиль одежды 21
4.2. Манера говорить…………………………………………………..21
4.3. Манера поведения 22
4.4. Мимика и жесты 22
4.5. Взгляд 23
4.6. Украшения 23
5. Выбор и забота менеджера об имидже 25
Заключение .32
Список использованной литературы…………………………………..33