Инфраструктура менеджмента

Основные данные о работе

Версия шаблона	1.1
Филиал	Пензенский
Вид работы	Творческая работа
Название дисциплины	Основы менеджмента
Тема	Инфраструктура менеджмента
Фамилия студента	Борисова
Имя студента	Юлия
Отчество студента	Александровна
№ контракта	0350010103051

 

Содержание

1. Понятие и сущность инфраструктуры менеджмента………………………………3

1.1 Сущность и факторы инфраструктуры менеджмента……………………………4

2. Особенности инфраструктуры  менеджмента на современном предприятии……7

2.1 Краткая характеристика  ООО "Виват"……………………………………….......7

 

Основная часть

1. Понятие и сущность  инфраструктуры менеджмента

Современный менеджмент, в зависимости от того, где он формируется и развивается, имеет  ряд общих и специфических  особенностей.

Общие черты отражают этап цивилизации, общественно-экономическую формацию, модель экономики, социально-экономические потребности управления, уровень развития научно-технического прогресса и ряд подобных факторов.

К специфическим чертам относятся: национальные особенности  общества, исторические особенности его развития, географические условия, культура и другие подобные факторы.

Очевидно, что правомерно по аналогии говорить и о российском менеджменте. Понимание такого подхода  имеет большое значение и поэтому  нельзя механически переносить особенные черты менеджмента из одной культуры в другую. Это означает, что знать, понимать и учитывать специфику России при использовании опыта и концепций зарубежного управления, это значит создать условия для более полной реализации идеи менеджмента. Состояние развития российского общества, сложившиеся производственные отношения, менталитет и другие факторы позволяют выделить 4 основных особенности российского менеджмента:

1. приоритеты в проблематике, акценты внимания и усилий.

Наиболее актуальными  проблемами управления в России становятся конверсионные процессы. Антикризисное управление, управление занятостью людей, информационные технологии, поддержка предпринимательства и малого бизнеса, мотивирование экономической активности в сфере производства, банковский менеджмент. Однако главная проблема состоит в том, чтобы выявить их, а в том, чтобы выстроить ранжированные приоритеты. Именно здесь зародились наибольшие трудности в понимании менеджмента и его роли в России.

2. инфраструктура менеджмента,  социально-экономические и политические условия его существования.

Здесь важно понять и  сформулировать понятие собственно инфраструктуры. Она представляет собой  совокупность множества факторов, составляющих ту общественно-экономическую среду, в которой формируется российский менеджмент.

Здесь можно выделить 3 основных группы факторов:

а) факторы менталитета (ценности, национальные традиции и  культура),

б) факторы общественного  сознания, т.е. осознание практики зарубежного  и отечественного направления (система  подготовки менеджеров),

в) факторы уровня научного мышления, методологической культуры, развитие социально-экономических  знаний.

3. комплекс факторов  затрудняющих или благоприятствующих  укреплению менеджмента в России: факторы уровня научного мышления, методологической структуры, развитие социально-экономических знаний;

4. культурная среда,  особенности общественного сознания, которые невозможно изменить  в одночасье и которые, как  показывает исторический опыт  развития, и не нужно изменять.

 

1.1 Сущность и факторы инфраструктуры менеджмента

Инфраструктура (от лат. infra - ниже, под и structura - строение, расположение) - комплекс взаимосвязанных, обслуживающих  структур, составляющих и/или обеспечивающих основу для решения проблемы (задачи).

Система менеджмента - это целостный комплекс взаимосвязанных и регулярно выполняемых действий, позволяющий результативно управлять компанией и осуществлять долгосрочный предпринимательский успех с максимальной прибылью для конкретного бизнеса за счёт обеспечения конкурентоспособности продукции и коммерческого предприятия в целом.

Инфраструктура менеджмента (структура системы менеджмента) - это совокупность научных подходов, принципов и методов, а также  целевой, обеспечивающей, управляемой  и управляющей подсистем.

 

1.1 - повышение качества выпускаемых товаров и выполняемых услуг;

1.2 - ресурсосбережение;

1.3 - расширение рынка  сбыта и повышение качества  сервиса товара на конкретном  рынке;

1.4 - организационно-техническое  развитие производства;

1.5 - социальное развитие  коллектива и охрана окружающей среды;

2.1 - методическое обеспечение;

2.2 - ресурсное обеспечение

2.3 - информационное обеспечение;

2.4 - правовое обеспечение;

3.1 - стратегический маркетинг;

3.2 - НИОКР;

3.3 - организационно-технологическая  подготовка производства;

3.4 - производство;

3.5 - тактический маркетинг;

3.6 - сервис выпущенных  товаров;

4.1 - управление персоналом;

4.2 - разработка управленческого  решения;

4.3 - оперативное управление  реализацией решения.

 

 

 

 

 

 

 

                                        Вход

 

 

 

Инфраструктура менеджмента  характеризует условия, в которых  возможно и необходимо возникновение  и формирование этого типа управления.

Все факторы инфраструктуры менеджмента  можно разделить на три группы:

менталитет, господствующий в обществе;

уровень научного сознания (понимание  проблем развития);

общественная среда, в которой  осуществляется управление.

Менталитет характеризуют  ценности, традиции, культура, социально-психологическая  атмосфера, правовое сознание, экономическая  психология. От того, каков менталитет общества во многом зависит какие методы и способы применяет руководитель для воздействия на своих подчиненных, как быстро и добросовестно выполняют работники указания руководителя, как строят отношения с коллегами и руководством и т.д.

Научное сознание характеризуется  общим уровнем функционирующих  в обществе знаний в области экономики, менеджмента, социологии, психологии, информатики, а также отношением к социально-экономическим ситуациям  и власти. Система знаний составляет потенциал, который использует менеджмент.

Общественная среда  характеризуется условиями рынка, характером предпринимательства, образованием, системой государственного управления, структурой собственности, ресурсами. Общественная среда является тем фундаментом, на котором строится менеджмент.

 

2. Особенности  инфраструктуры менеджмента на  современном предприятии

 

2.1 Краткая  характеристика ООО "Виват"

 

Общество с ограниченной ответственностью "Виват" создано  гражданами РФ и действует на основании Гражданского кодекса РФ, ФЗ "Об Обществах с ограниченной ответственностью", и Устава.

Общество имеет свое собственное имущество, самостоятельный  баланс, расчетный и иные счета  в учреждениях и государственных  и коммерческих банков, круглую печать, штампы и другие реквизиты.

Общество имеет право  от своего имени приобретать имущественные  и неимущественные права, нести  обязанности, быть истцом и ответчиком в суде и арбитражном суде, совершать  сделки, не запрещенные законодательством.

Общество создано на неопределенный срок.

ООО "Фирма Виват" занимается оптовой продажей, доставкой  своим автотранспортом товаров.

В течение 14 лет ООО "Фирма  Виват" является современным, динамично  развивающимся предприятием. В настоящее  время фирма идет по пути активного развития и расширения экономических связей.

Опираясь на высококвалифицированный  кадровый потенциал, внедряя современные  управленческие технологии, фирма гарантируем  регулярность и оперативность поставок, высокий уровень качества поставляемой продукции, подтвержденной сертификатами СК ИСО 9001.

ООО "Фирма Виват" является крупным поставщиком уплотнительных прокладок головки блока цилиндров, коллекторов, клапанной крышки и  масленого картера, тормозных накладок и колодок, накладок сцепления фрикционных  и дисков сцепления для легкового, грузового автотранспорта, тракторов, сельхозмашин.

Удобная форма оплаты, гибкая система скидок, отсрочка платежа, быстрая доставка, солидный ассортимент, высокий уровень качества, индивидуальный подход к клиенту - это те принципы, которые ООО "Виват" гарантирует своим покупателям.

Организационная структура  управления является линейно-функциональной (штабной). При такой структуре  управления всю полноту власти берет  на себя генеральный директор, возглавляющий  определенный коллектив. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат (зам. генерального директора по розничной торговле, финансовый директор, главный бухгалтер, начальник ЭМО, начальник транспортного участка, начальник отдела кадров и социального развития, начальник технического отдела, начальник ремонтного цеха, начальник отдела сбыта), состоящий из функциональных подразделений.

В данном случае функциональные структуры подразделения находятся  в подчинении главного линейного руководителя. Свои решения они проводят в жизнь либо через главного руководителя, либо непосредственно через соответствующих руководителей служб-исполнителей. Генеральный директор издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками общества, утверждает штатное расписание и другие акты, определяющие внутренние вопросы деятельности, принимает на работу, увольняет, освобождает от должности и намечает взыскание. Таким образом, линейно-функциональная структура включает в себя специальные подразделения при линейных руководителях, которые помогают им выполнять задачи организации.

Линейно-функциональная структура имеет свои положительные  моменты и недостатки.

Преимущества: более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников; освобождение генерального директора от глубокого анализа проблем; возможность привлечения консультантов и экспертов.

Недостатки: отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями; недостаточно четкая ответственность, т.к готовящий решение, как правило, не участвует в его реализации; чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно: подчинение по иерархии управления, т.е. тенденция к чрезмерной централизации.

На предприятии ООО "Виват" разработаны и утверждены внутренние нормативные документы: устав предприятия, коллективный и  трудовые договора, правила внутреннего  трудового распорядка, штатное расписание, должностные инструкции сотрудников.