Эффективное управление коммуникациями

Контрольная работа «Эффективное управление коммуникациями»

Управление можно считать эффективным в том случае, если в его основе, как пишет Григорьева Н. Н., лежат законы разделения власти, делегирования полномочий и рационального использования ресурсов.

Разделение власти даёт возможность разграничивать власть законодательную и исполнительную. Делегирование полномочий используется для улучшения и оптимизации рабочей силы руководителя. Работающие над конкретной проблемой лица, лучше понимают ситуацию, чем руководитель. И, соответственно им проще найти выход и решить имеющуюся проблему. Рациональное использование ресурсов важно в любой человеческой деятельности, для достижения оптимального решения.

Так же, важнейшим фактором эффективности управления коммуникациями является взаимодействие между элементами управленческой структуры — подразделениями, должностными лицами, осуществляемое с помощью соединяющих их коммуникационных каналов.[1] Процесс коммуникации состоит из этапов, успешность проведения которых и является залогом эффективного управления коммуникациями. Для каждого типа личности характерен свой тип коммуникации, кому-то достаточно прямой, целевой коммуникации. Для кого-то нужно сообщение скрытое «между строк», т.е. косвенный тип коммуникации.

Эффективность коммуникации зависит от того, какое сообщение отправлено, и какому получателю. Задача управления коммуникациями состоит как раз в том, чтобы правильно сопоставить все этапы коммуникационного процесса.

[1] Григорьева Н.Н. Коммуникационный менеджмент: учебный курс (Электронный ресурс)