Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Декабря 2011 в 20:59, реферат
Эффективность менеджмента — результативность управленческой деятельности, которая определяется через эффективность (результативность) основной деятельности.
Критериями результативности деятельности организации (по Синк Д.С.) являются:
1. Действенность — степень достижения целей организации.
2. Экономичность — соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов.
3. Качество — соответствие характеристик продукции (услуг) стандартам и требованиям потребителей.
4. Прибыльность — соотношения между доходами и суммарными издержками.
1.Сущность и содержание понятия «эффективность менеджмента…….3
2.Признаки эффективного менеджмента………………………………….5
3.Пути повышения эффективности менеджмента в организации……….7
4.Эффективность организационных изменений…………………………..9
Заключение…………………………………………………………………16
Список используемой литераторы………………………………………..17