Элементы организации труда

Организация обслуживания рабочих  мест предполагает:

своевременное обеспечение  рабочих мест всем необходимым, включая  техническое обслуживание;

ремонтное и межремонтное обслуживание;

обеспечение сырьем, материалами, полуфабрикатами, комплектующими изделиями, инструментом;

подачу необходимых видов  энергии - тепла, электроэнергии, сжатого  воздуха;

межоперационный и финишный контроль качества продукции;

хозяйственное обслуживание - уборку, чистку оборудования; транспортное обслуживание и т.д.

Чтобы организовать обслуживание рабочих мест, необходимо решить следующие  вопросы:

определить, в каких видах  обслуживания нуждается каждое рабочее  место;

по каждому виду обслуживания установить его норму, т.е. обосновать объем обслуживания в смену, месяц, год;

установить регламент  обслуживания, т.е. график, периодичность и последовательность;

закрепить выполнение обязанностей по обслуживанию за строго определенными  исполнителями.

Эффективность обслуживания рабочих мест может быть достигнута лишь при соблюдении принципов:

предупредительности обслуживания, предусматривающего выполнение соответствующих  работ до того, как процесс производства прервется в силу несвоевременного их выполнения;

оперативности обслуживания - быстроты реагирования на возможные  сбои производства;

комплексности, выражающегося  в обеспечении разностороннего  обслуживания по всем его видам;

плановости, заключающегося в проведении расчетов потребности  в видах, сроках и объемах обслуживания каждого рабочего места.

Прогресс в системах обслуживания рабочих мест состоит в переходе от дежурного обслуживания, т.е. обслуживания по вызову с места остановки производства, к стандартному обслуживанию, основанному на расчетах норм обслуживания и реализации планово-предупредительного проведения обслуживающих работ.

Достижение эффективных  решений по организации рабочих  мест и систем их обслуживания облегчается  использованием разработанных типовых  проектов организации труда для  массовых профессий рабочих и  служащих. Типовой проект организации  труда - это, как правило, средоточие передового опыта организации труда, в котором находят отражение  все принципиальные вопросы организации  труда, в том числе вопросы  оснащения и планировки рабочих  мест, организации их обслуживания.

1.4 Оплата труда работников учреждений социальной защиты населения

 

Вопросы оплаты и материального  стимулирования работников представляются также составной частью организации  труда.

В настоящее время оплата труда работников государственных  и муниципальных бюджетных учреждений, в т. ч. работников учреждений социальной защиты населения, осуществляется на основе Единой тарифной сетки (ETC), утвержденной постановлением Правительства РФ от 14.10 92 № 785 "О дифференциации в уровнях оплаты труда работников бюджетной сферы на основе Единой тарифной сетки".

Посредством ETC в зависимости от квалификации работников и сложности выполняемых работ установлены соотношения в размерах тарифных ставок (окладов) по 18 разрядам ETC. Профессии рабочих и должности служащих распределены по разрядам ETC с учетом результатов межотраслевого сопоставления различий в сложности трудовых функций и квалификации различных групп и категорий персонала, конкретных должностных обязанностей работников бюджетных отраслей.

В соответствии с общими для  всех отраслей бюджетной сферы принципами оплаты труда на основе Единой тарифной сетки работники, выполняющие одинаковую работу, независимо от отраслевой принадлежности относятся к разрядам оплаты труда  ETC по единым условиям. Размер заработной платы работников учреждений бюджетной сферы определяется исходя из присвоенного им разряда оплаты труда ETC, повышений к нему, надбавок, доплат и компенсаций, предусмотренных действующими нормативными правовыми актами. Размер тарифной ставки (оклада) устанавливается Правительством РФ.

Соответствие фактически выполняемых обязанностей и квалификации работников требованиям должностных  характеристик определяется аттестационной комиссией.

Аттестация работников учреждений социальной защиты населения производится в соответствии с Положением о  порядке проведения аттестации работников учреждений, организаций и предприятий  системы социальной защиты населения  Российской Федерации, находящихся  на бюджетном финансировании, утвержденным приказом Минсоцзащиты России от 07.12.92 № 265.

Все категории служащих (руководители, специалисты и технические исполнители), состоящие в штате учреждения социального обслуживания, подлежат аттестации. Она осуществляется посредством объективной оценки деятельности работника исходя из конкретных условий и требований, предъявляемых к нему по занимаемой должности.

По результатам ее проведения аттестационная комиссия выносит рекомендацию о соответствии работника определенной должности и об отнесении его  к тому или иному разряду оплаты труда. В трудовой книжке работника  делается соответствующая запись с  указанием разряда оплаты по Единой тарифной сетке (без указания ставки).

Разряды оплаты труда ETC руководителям учреждений социального обслуживания населения устанавливаются в зависимости от группы учреждения по оплате труда руководителя. Отнесение учреждений к группам по оплате труда производится вышестоящим органом социальной защиты населения по подчиненности.

Кроме того, бюджетным организациям, применяющим ETC, в т. ч. организациям социальной защиты населения, в соответствии с п.5 постановления Правительства РФ от 14.10 92 № 785 "О дифференциации в уровнях оплаты труда работников бюджетной сферы на основе Единой тарифной сетки" предоставлено право в пределах выделенных ассигнований самостоятельно определять виды и размеры надбавок (за высокие достижения в труде, выполнение особо ответственных работ), доплат за совмещение профессий (должностей), расширение зоны обслуживания или увеличение объема выполняемых работ, за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника, премий и других выплат стимулирующего характера, имея в виду, что квалификация работников и сложность выполняемых ими работ учтены в размерах ставок и окладов, определяемых на основе Единой тарифной сетки.

Размеры стимулирующих выплат работникам учреждений социального  обслуживания определяются Положением об оплате труда работников учреждения, утверждаемым руководителем учреждения по согласованию с выборным профсоюзным  органом, и устанавливаются приказом руководителя учреждения в зависимости  от личного вклада каждого работника  в повышение качества работы или  объема выполняемых работ. Стимулирующие  выплаты максимальными размерами  не ограничиваются и могут уменьшаться  или отменяться при ухудшении  качества работы.

Премирование работников производится приказом руководителя учреждения. Премирование руководителя учреждения производится по результатам оценки деятельности учреждения в целом приказом вышестоящей организации.

С учетом того, что финансирование учреждений социальной защиты населения, находящихся в ведении субъектов  РФ и органов местного самоуправления, осуществляется за счет средств соответствующих региональных бюджетов, Указом Президента РФ от 20.04.93 № 468 "О неотложных мерах по обеспечению здоровья населения Российской федерации" органам исполнительной власти субъектов РФ рекомендовано увеличить ассигнования учреждениям здравоохранения и социальной защиты населения, финансируемым за счет соответствующих бюджетов, на 25% от средств, направляемых на оплату труда.

 

2. Организация  труда в центре "Красная гвоздика"

 

Автономная некоммерческая организация "Областной геронтологический Центр "Красная гвоздика" предоставляет социально-медицинское обслуживание гражданам, в т. ч. гражданам старших возрастных групп. Основной целью деятельности Центра является продление активного долголетия и сохранение удовлетворительного жизненного потенциала, укрепления здоровья и повышение физической активности проживающих.

Работа Центра организована в соответствии с законодательством  РФ, Тюменской области, приказами  департамента социального развития.

Специалисты Центра работают по следующим направлениям:

Предоставление социальных услуг гражданам (организация питания, в т.ч. диетического; мероприятия досугового характера; уход за проживающими инвалидами и лицами старческого возраста).

Реабилитация (социальная, медицинская, психологическая, профессиональная).

Внедрение результатов научных  исследований в области социальной геронтологии и гериатрии в практику Учреждения.

Взаимодействие с органами и организациями, в т. ч. научно-исследовательскими, учреждениями социального обслуживания населения по вопросам оказания социально-оздоровительной  и лечебно-профилактической помощи гражданам и координацию их деятельности в этом направлении.

Организационно-методическая, научно-методическая работа.

Проведение региональных и межрегиональных мероприятий  для инвалидов, ветеранов, участников вооруженных конфликтов (фестивалей, конкурсов, спартакиад).

Привлечение различных государственных, муниципальных и негосударственных  структур к решению вопросов Учреждения.

Участие в реализации программ социально-медицинской экспертизы, добровольного медицинского страхования, обязательного медицинского страхования.

Социально-оздоровительная  помощь.

В Центре действуют социально-реабилитационное и социально-медицинское отделения.

Для отдыхающих в Центре "Красная гвоздика" проводят консультации врачи высшей и первой категории: терапевт, невролог, кардиолог, физиотерапевт, стоматолог. Организованы первичный, повторный и заключительные приемы врачей.

Специалисты Центра проводят водные процедуры и теплолечение, занятия в спортивном и тренажерном  залах, уроки рукоделия в творческой мастерской. Организована работа библиотеки, литературно-музыкального салона и  т.д.

В Центре используется форма  разделения труда с элементами профессиональных и квалификационных форм разделения труда, т.е. в зависимости от характера выполняемых работниками функций и участия их в производственном процессе, работники делятся на служащих, медицинский и обслуживающий персонал, рабочих, сторожевую и пожарную охраны. Также работники делятся по профессиям и квалификациям.

Важнейшими направлениями  повышения качества предоставляемых  услуг являются совмещение профессий  и расширение зон обслуживания.

Трудовые отношения при  поступлении на работу в Учреждение оформляются заключением трудового  договора, в котором предусмотрены  ряд определенных условий.

Нормальная продолжительность  рабочего времени не превышает 40 часов  в неделю. Режим работы определяется правилами внутреннего распорядка, утвержденными общим собранием  трудового коллектива с учетом специфики  работы и соблюдением установленной  продолжительности рабочей недели.

В Учреждении применяются  графики сменности, обеспечивающие непрерывную работу персонала сменами  равной продолжительности.

Общим выходным днем для работников является воскресенье. При пятидневной  рабочей неделе вторым выходным днем является суббота.

Ежегодно до 15 декабря  руководство с учетом мнения работников утверждает и доводит до сведения работников очередность предоставления отпусков на следующий год. Кроме того, за счет экономии фонда оплаты труда предоставляются дополнительные отпуска: за работу с ненормированным рабочим днем; за работу в течение года без больничного листа; работникам, занятых на работах с вредными и (или) опасными условиями труда. Также работники имеют право на получение краткосрочного отпуска без сохранения заработной платы.

Труд работников Учреждения оплачивается на основе единой тарифной сетки. Также выплачиваются премии, доплаты и надбавки компенсационного и стимулирующего характера. Заработная плата перечисляется банком на персональные карточки работника не позднее 10 числа  каждого месяца.

Один раз в 3 года работники  Учреждения проходят аттестацию, которая  проводится в целях объективной  оценки соответствия фактически выполняемых  обязанностей и квалификации работников требованиям должностных характеристик, а также стимулирования профессионального  роста.

Центр "Красная гвоздика" является многопрофильным лечебно-оздоровительным учреждением, оснащенным современным медицинским и тренажерным оборудованием, где работают специалисты, владеющие новейшими методиками и технологиями лечения и оздоровления.

В Учреждении обеспечена охрана и безопасность труда на каждом рабочем  месте. Работники обеспечены специальной  одеждой, специальной обувью и другими  средствами индивидуальной защиты. Проводится обучение безопасным методам и приемам  выполнения работ, инструктаж по охране труда, стажировка на рабочих местах работников и проверка их знаний требований охраны труда.

Проводятся обязательные предварительные и периодические  медицинские осмотры работников с сохранением за ними места работы (должности) и среднего заработка на время прохождения указанных медицинских осмотров.

Все работники застрахованы от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

Для повышения трудовой и  общественной активности работников руководство  Учреждения:

обеспечивает строгое  соблюдение положений Трудового  кодекса РФ;

проводит планомерные  мероприятия по культурно-воспитательной работе, организации досуга и отдыха работников;

обеспечивает за счет средств  Учреждения новогодними подарками  детей сотрудников, не достигших  возраста 14 лет;

выделяет средства на покупку  ценных подарков для поздравления юбиляров и при выходе работника на пенсию;

выделяет путевку работнику  и близкому его родственнику, один раз в год для лечения в  центре за 50% от ее стоимости.

Данный подход к организации  труда в Центре "Красная гвоздика" позволяет наилучшим образом соединить в процессе работы технику и людей, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижение трудоемкости и рост качества предоставляемых услуг. Он направлен на сохранение здоровья работников, обогащение содержания их труда.

Заключение

Таким образом, организация  труда - достаточно трудоемкое занятие, требующее специальных знаний по нормированию, кооперации и разделении труда.