Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2010 в 14:43, курсовая работа
Функции коммуникации. Классификация коммуникаций. Коммуникационный процесс. Основные проблемы коммуникаций в менеджменте. Способы совершенствования коммуникационных процессов в организации.