Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 18:52, реферат
Формирование коммуникационных сетей и создание условий для успешного функционирования коммуникаций в организации составляют одну из важнейших задач управления. Не случайно немецкие ученые В. Зигерт и Л. Ланг отмечают: “Хлеб людей организации -- информация и коммуникации. Если нарушаются информационные потоки внутри предприятия и связи с внешним миром, само существование этого предприятия под угрозой.
Коммуникации в организации, их виды, значение 1.Роль коммуникации в управлении организацией 3
2. Типология коммуникаций в организации. Каналы коммуникации. 4
Коммуникационный процесс.
1.Элементы и основные этапы. 7
2. Обратная связь и помехи. 10
Список литературы 12