Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2012 в 12:21, контрольная работа
Цель работы – рассмотреть конфликты в организации, их типы и причины.
В соответствии с целью контрольной работы необходимо выдвинуть следующие задачи:
1. Дать определение конфликта, рассмотреть его сущность.
2. Исследовать типы конфликтов, проанализировать их признаки.
3. Изучить причины конфликтов в организации.
Введение 3
1. Понятие конфликта 4
2. Типы конфликтов, их признаки 6
3. Причины конфликтов 9
Заключение 11
Список литературы 12