Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2012 в 01:45, курсовая работа
Контроль — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий.
Планы не всегда выполняются так, как было задумано. Люди не всегда принимают делегированные им права и обязанности. Руководству не всегда удается должным образом мотивировать людей на достижение поставленных целей. Меняются условия окружающей среды, и организация должна соответственно к ним адаптироваться.
Введение……………………………………………………………….......3
1.Понятие контроля……………………………………………………….5
1.1. Сущность и смысл контроля…………………………………….....5
1.2.Функции контроля……………………………………………….......9
1.3.Формы контроля………………………………………………….....11
2.Виды контроля…………………………………………………………..18
2.1.Внешний контроль…………………………………………………...18
2.2.Внутренний контроль………………………………………………..21
3.Процесс контроля…………………………………………………….....24
3.1. Контроль – как функция менеджмента …………………………...24
3.2. Процесс контроля и выбор варианта контроля……………………28
3.3Система контроля-«Контроллинг»…………………………………..32
Заключение………………………………………………………………....38
Список использованных источников……