Контрольная работа по "Основам менеджмента"

  Задание 3.

  Охарактеризуйте условия труда  работников вашей  организации.

  Ответ на задание 3.

  Условия труда — это  совокупность факторов, оказывающих влияние  на работоспособность  и здоровье человека в процессе труда.

  Создание  благоприятных условий  труда в магазине или на складе способствует экономическому и  социальному эффекту.

  Экономический эффект заключается  в уменьшении потерь рабочего времени, повышении  производительности труда, снижении расходов и повышении рентабельности работы магазина.

  Социальный  эффект — это снижение текучести кадров, заболеваемости, улучшение  настроения и работоспособности.

  В нашей организации  пытаются увеличить  экономический эффект с помощью увеличения товарооборота, сокращения накладных расходов, потери рабочего времени  устранены благодаря постоянной корректировки графика работы и ужесточения дисциплины сотрудников. Производительность труда пытаются повысить улучшением условий труда и с помощью поощрений различного вида, теми же способами снижается текучесть кадров , заболеваемость(с помощью улучшения условий труда), дружный коллектив улучшает настроение и работоспособность.

  К социально-психологическим  факторам относится  микроклимат в  коллективе магазина (взаимоотношения  сотрудников и покупателей, интенсивность труда, продвижение по службе и т.д.);  к  психофизиологическим   нервно-психологическое напряжение, нагрузки на нервно-двигательный аппарат, темп и ритм работы, режим труда и отдыха.

  Эти факторы перекликаются  с предыдущими , у нас достаточно хороший микроклимат в коллективе, интенсивность уда не высока , но достаточно интересная работа по сравнению с другими предприятиями торговли, имеется возможность продвижения по службе что стимулирует качественную работу во всех отношениях. Режим труда и отдых соответствует номам установленным законодательством Р.Б.

  Согласно  санитарно-гигиеническим  факторам условий  труда. В торговом зале и других помещениях магазина должен поддерживаться нормальный воздухообмен и температура воздуха. Температура воздуха в торговом зале и подсобных помещениях магазина в холодный период года должна быть в пределах 17-22'C, в теплый период - не превышать 28'C. Согласно санитарным нормам скорость движения воздуха в помещениях в теплый период года может быть в пределах от 0,3 до 0,5 м/с, в холодный - не более 0,3 м/с. Система вентиляции и отопления должна предусматривать равномерное распределение воздуха в помещениях магазина. Относительная влажность воздуха в холодный периоды года не должна превышать 75 %, в теплые период года она может быть в пределах от 55 % (при 28'C) до 75 % (при 24'C).

  Особые  требования предъявляются  к освещению магазинов. Оно должно быть равномерным, достаточно интенсивным, но не ослепляющим. Важно, чтобы освещение  не искажало фактический  цвет товаров. Рабочие  места фасовщиков, продавцов гастрономических товаров, контролеров-кассиров должны освещаться в 1,5-2 раза интенсивнее, чем  остальная часть  торгового зала.

  В рабочих помещениях магазина концентрация пыли в воздухе  не должна превышать 10 мг/м3. Снизить концентрацию пыли можно при  помощи вытяжной вентиляции. Для удаления пыли, осевшей на оборудовании, стенах и т. д., используют пылесосы.

  Неблагоприятное воздействие на организм человека оказывает  шум. Он приводит к  переутомлению работников, развитию различных  заболеваний. Основными  источниками шума в магазинах являются транспортеры, холодильные  и вентиляционные установки, а также  некоторые другие виды торгово-технологического оборудования. Шум  оказывает отрицательное  воздействие не только на работников магазина, но и на покупателей. Предельно допустимый уровень шума для  торговых залов магазинов  составляет 50-60 дБ.

    Все эти условия  соблюденный в  нашем торговом  объекте, следовательно для нас созданы по мере возможности комфортные условия труда.

  В 2003 году компания одной  из первых в республике сертифицировала  систему управления окружающей средой на соответствие требованиям  международных стандартов ISO серии 14000. Также компания обладает сертификатом системы управления в области профессиональной безопасности и охраны труда, созданной  на основе международного стандарта OHSAS 18001.

  Технико-организационные  условия труда  нашего магазина соответствуют  законодательству Р.Б. У нас небольшой  магазин следовательно нет необходимости в высок уровне механизации и автоматизации , автоматизирована лишь товарно -  кассовая система. Так как наш магазин является одним из филиалов торговой сети компании « Миливица» , во главе нашего магазина находится заведующая, что уменьшает количество непосредственных звеньев управления и повышает эффективность работы самого магазина.