Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2012 в 11:41, курсовая работа
Личность — это категория психологии, обозначающая стабильную и интегральную систему социально значимых черт, характеризующих индивида как человека определенной социальной общности. Структура личности включает в себя совокупность устойчивых психологических качеств человека: способность, воля, эмоции, мотивация и социальные установки.
Введение 3
1.Личность менеджера. 13
1.1 Понятие, сущность, цели и задачи менеджмента. 13
1.2 Профессионализм менеджера. 18
1.3 Организаторские способности. 19
1.4 Психологическая компетентность. 21
1.5 Харизма менеджера. 24
2. Особенности деловой карьеры в гостиничной индустрии. 25
Практическая часть 30
Заключение 31
Список литературы 32