Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Мая 2011 в 16:58, курсовая работа
В первой главе будет рассмотрено понятие «организация», её виды и основные черты.
Во второй главе будет описана внутренняя среда организации, охарактеризованы основные составляющие организации, такие как кадры, технология, структура, цели и задачи. Далее будет подчеркнута взаимосвязанность всех элементов организации и влияние на них факторов внешней среды.
В следующей главе будет рассмотрен такой важнейший элемент стратегического планирования, как анализ внутренней среды. Анализ среды нужен для определения стратегии поведения предприятия и проведения этой стратегии в жизнь. Таким образом, целью данной работы является изучение внутренней среды организации для более эффективного принятия управленческих решений, необходимых для успешной деятельности компании.
ВВЕДЕНИЕ………………………..………………………………………….3
1. Понятие «организация»…………………..………………...………………4
2. Переменные внутренней среды организации…………………………...7
1. Цели …………………………………………….……………..………..…7
2. Структура……………………………………….………………..………10
3. задачи ………………………………………….……………….…...…..12
4. Технология …………………………………….…………….………….13
5. Люди…………………………………………….………………….……..15
6. Взаимосвязь внутренних переменных …………….…………………...17
3. Анализ внутренней среды…………...…………………………………….18
1. Анализ использования трудовых ресурсов …………………………….19
2. Анализ производства и реализации продукции……………..…............21
3. Анализ маркетинговой деятельности ……………….……..………….25
4. Анализ финансовых результатов ….….………………………….…….29
5. Swot-анализ ……………………………….………………………..……31
4. Анализ внутренней среды организации на примере ООО «Дилижанс»…………………..……………………………..………………….33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………….……………………….………….….….…..…41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…..………..…………43