Методы и функции менеджмента

Методы управления подразделяются на следующие группы: 

1. Организационно-правовые  методы определяют основные границы  работы: направление деятельности  фирмы, ее организационно-правовую  форму, условия функционирования, структуру организации, а также  регламентируют права и ответственность персонала и многое другое. 

2. Административные  методы управления предполагают, что вся деятельность организации  основывается на жестком подчинении  работников и на их беспрекословном  выполнении указаний, зачастую основанном  на принуждении. Данная группа методов применяется, если велик вес традиций, в соответствии с которыми может быть принято только однозначное решение, если слишком узок выбор возможных альтернатив или если подавляется инициатива подчиненных. 

Отличительной чертой данного метода является поощрение исполнительности, а не инициативности. Как следствие, эффективность этой группы методов значительно ограничивается, так как не учитывает и не использует всех возможностей организации. 

3. Экономические  методы основаны на материальной заинтересованности работников и позволяют активизировать их деятельность. Данная группа методов в совокупности с административными может привести к высоким результатам. Это связано с тем, что наряду с дисциплинированностью и ответственностью за принимаемые решения на предприятии стимулируется инициативность работников, и, как следствие, повышается эффективность организации. В результате предприятие получает дополнительную прибыль за счет снижения издержек, из которой выплачиваются премии участникам работ или всем сотрудникам. Для большей заинтересованности работников денежные выплаты (заработная плата, премии) привязываются к прибыли или достигнутым результатам. 

4. Социально-экономические  методы являются более эффективными, чем административные и экономические, что может быть связано с тем, что материальное вознаграждение удовлетворяет основные потребности работника и у него возникают потребности более высокого порядка (по теории мотивации Маслоу). Кроме того, применение данной группы методов может не оказывать весомого влияния на творческих личностей, занятых интеллектуальным трудом. Они были сформулированы в 20-е гг. XX в. 

5. Социально-психологические  методы подразделяются на два  вида воздействия: 

создание благоприятного морально-психологического климата в коллективе и уважительных (доверительных) отношений между руководителем и подчиненными;

предоставление  возможности развития и реализации личных способностей работников, что  в результате приведет к повышению  удовлетворенности и, как следствие, эффективности работы сотрудников и предприятия в целом.  
 

Все вышеперечисленные  методы не стоит противопоставлять, так как наибольшего результата организация может добиться только при их взаимодействии. 
 
 
 
 

Дадим определение  основным функциям менеджмента. 

Планирование - это вид управленческой деятельности по установлению целей и путей  их достижения. Результатом процесса планирования является система планов, включающая корпоративные, функциональные планы, планы работников и т. п. 

Организовывание (организация) - это вид управленческой деятельности по разработке структуры управления, распределению полномочий и ответственности. 

Мотивация - это  вид управленческой деятельности по побуждению человека к деятельности, имеющая определенную целевую направленность. 

Контроль - это  вид управленческой деятельности по обеспечению достижения организацией своих целей.