Методы
управления.
Метод – определенная,
наиболее рациональная, заранее разработанная
последовательность, выполнения определенных
задач, работ, решений.
В системе менеджмента
методы занимают особое положение, поскольку
они имеют сугубо практическое применение.
Именно с помощью методов менеджеры
воздействуют на управляемые объекты
для преобразования их из исходного
состояние в желаемое.
Методы –
это способы осуществления управленческой
деятельности, которая представляет
собой, с одной стороны процесс
реализации функций управления, а
с другой, процесс воздействия
на персонал организации с целью
активизации его работы и придания
ей творческого, заинтересованного, активного
характера.
Методы управления
это способы осуществления управляющего
воздействия и реализации целей
управления.
По характеру
действия различают экономические,
организационно-административные, социально-психологические
и количественные.
Методы управления:
Экономические
Организационно-административные
Социально-психологические
Количественные
Экономические
методы управления основаны на действии
экономических законов и воздействуют
на имущественные интересы организаций
и персонала. К ним относятся:
хозяйственный расчет, экономический
расчет, планирование, прогнозирование,
экономический анализ, экономическое
обоснование, экономическое стимулирование
и т.д. Эти методы составляют основу
экономического управления организациями.
Организационно-административные
методы управления базируются на объективных
законах организации совместной
деятельности людей и управления
ею, на естественной потребности людей
взаимодействовать в определенном
порядке.
Такие методы делятся
на три группы:
Организационно–стабилизирующие
– устанавливают долговременную
связь в системах управления между
людьми (концепция управления организацией,
организационная структура управления,
штаты, инструктирование, нормирование,
регламентирование, контроль и надзор).
Организационно-распорядительные
– обеспечивают оперативное управление
совместной деятельностью людей
и подразделений (данные методы реализуются
в форме договоров, приказов, распоряжений,
указаний, постановлений).
Организационно–дисциплинарные
– предназначены для поддержания
стабильности организационных связей
и отношений, а также ответственности
персонала за выполнение обязанностей;
к ним относятся правила и
нормы поведения работников и
системы контроля за их поведением,
а также разработка и применение
поощрительных мер (за выполнение работниками
установленных правил) и мер наказания
(за выполнение работниками установленных
правил).
Социально-психологические
методы управления составляют способы
воздействия на поведение личности
и коллектива; на состояние и настроение
организации; активизации климата
в организации на базе высокой
нравственной культуры, глубокого уважения
человека и коллектива. В менеджменте
социально-психологические методы
являются не только нравственной категорией
управления, но и материальной, дающей
прибыль или убыток, так как
в хозяйственных организациях социально-психологические
процессы, явления и действия просчитываются
с точки зрения затрат и прибыли,
получаемой от их применения. В основе
этих методов лежат объективные
законы социального развития и законы
психологии.
Данные методы
управления делятся на две группы:
Социальные, к
которым относятся социальное нормирование
(правила внутреннего распорядка,
внутрифирменного этикета и т.д.);
социальное стимулирование коллективов
и отдельных работников; социальное
регулирование (договоры, взаимные обязательства,
системы отбора, удовлетворение социальных
потребностей) и др.
Психологические
– используются в целях гармонизации
отношений между членами организации
и установления наиболее благоприятного
психологического климата; к ним
относятся методы комплектования малых
групп, гуманизации труда, профессионального
отбора и обучения работников.
Количественные
методы управления являются «продуктом»
количественного подхода в управлении
и направлены на повышение обоснованности
принимаемых управленческих решений,
а также широко используются в
деятельности организаций по разработки
программ и планов, при проведении
маркетинговых исследований, финансово-экономической,
учетной сфере. Данные методы основаны
на математическом аппарате и логике.
Благодаря им, создается возможность
не только применять в исследованиях
качественные оценки явлений и процессов,
но и пользоваться количественными
измерениями, обеспечивающими достоверность
и объективность.