Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2010 в 19:26, контрольная работа
Задачи данной работы:
1.Изучить международные системы качества.
2.Ознакомиться со стандартами качества серии ISO.
1.Введение…………………………………………………………………….3
2.Международная система качества………………………………………...5
3.Стандарт качества ISO-9000……………………………………………….9
4.Стандарт качества ISO-10000…………………………………………….14
5.Стандарт качества ISO-14000…………………………………………….17
6.Документация системы менеджмента качества………………………....20
7.Заключение…………………………………………………………………22
8.Список литературы……..………………………………………………….24