Модели и методы принятия управленческих решений

Пpинятие решений является центральным элементом управленческой деятельности, по отношению к которому все остальные могут рассматриваться как вспомогательные. Далее под принятием решений мы будем понимать особый вид человеческой деятельности, направленный на выбор лучшей из имеющихся альтернатив. Это определение указывает на три необходимых элемента процесса выбора:

проблема, требующая разрешения;
человек или коллективный орган, принимающий решение;
несколько альтернатив, из которых осуществляется выбор.

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ПРИРОДА ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 4
1.1 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ 4
1.2 КОМПРОМИССЫ 6
1.3 ПОДХОДЫ К ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ 7
ГЛАВА 2 РАЦИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ. ЭТАПЫ РАЦИОНАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ 9
2.1 ДИАГНОСТИКА ПРОБЛЕМЫ 9
2.2 ФОРМУЛИРОВКА ОГРАНИЧЕНИЙ И КРИТЕРИЕВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 10
2.3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ АЛЬТЕРНАТИВ 12
2.4 ОЦЕНКА АЛЬТЕРНАТИВ 13
2.5 ВЫБОР АЛЬТЕРНАТИВЫ 14
2.6 РЕАЛИЗАЦИЯ 14
2.7 ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ 15
ГЛАВА 3. ДРУГИЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 16
3.2 ЛИЧНОСТНЫЕ ОЦЕНКИ РУКОВОДИТЕЛЯ 17
3.3 СРЕДА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31