Автор работы: Кристина Лобойко, 24 Июля 2010 в 19:17, курсовая работа
Мотивация имеет прямое отношение к результатам работы. И сейчас она играет более важную роль в жизни каждого менеджера, чем когда-либо ранее. Времена, когда руководители просто говорили своим подчиненным, что им делать, уже давно прошли. Теперь сотрудники более требовательно относятся к своим работодателям, чем раньше. Они хотят знать, что происходит в организации, участвовать в ее жизни, хотят, чтобы с ними советовались.
Введение…………………………………………………………………….….3
Глава I. Исследование теоретических основ мотивации…………………....5
1. Определение базовых понятий……………………………….……...5
2. Теории мотивации……………………………………………..……..6
2.1 Сущность основных теорий мотивации………………….....7
2.2 Содержательные теории…………………………………..…7
Теория мотивации по А. Маслоу………………………..…8
Теория мотивации Д. МакКлелланда…………………….9
Теория ERG К. Альдерфера ………………………………9
Теория мотивации Ф. Герцберга………………………….10
2.3 Процессуальные теории…………………………………….12
Теория ожидания В.Врума………………………………...14
Теория справедливости……………………………………14
Теория мотивации Л. Портера - Э.Лоулера……………...14
Теория мотивации Дугласа МакГрегора…………………15
Глава II. Мотивирование – новый подход…………………………………..17
1. Новый взгляд на мотивацию……………………………………….17
2. Альтернативные теории мотивации……………………………….18
[+-+-+]
2.1 Дополнение к пирамиде Маслоу…………………………...18
2.2 Психотехнический подход к стимулированию…………....20
2.3 Мотивационная теория подкрепления……………………..21
3. Мотивация и демотивация……………………………………….....22
Глава III. Рекомендации по применению подходов к мотивированию в современных условиях……………………………………………………….25
1. Мотивация и стимулирование работников………………………..25
2. Рекомендуемые способы мотивирования работников …………...27
Заключение……………………………………………………………………31
Список использованной литературы………………………………………...33
Приложение…………………………………………………………………34