Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 21:28, научная работа
Успіх та мотивація його досягнення завжди турбував людство, адже є головним чинником якості життя. У статті зроблена спроба дослідити і виділити соціально-психологічних характеристики, властиві багатогранної особистості успішної людини в бізнесі, українського приватного підприємця. Подано основні результати дослідження, одержані шляхом опитування групи експертів з числа успішних підприємців.
УДК 658
Мотивація досягнення успіху
Успіх та мотивація його досягнення завжди турбував людство, адже є головним чинником якості життя. У статті зроблена спроба дослідити і виділити соціально-психологічних характеристики, властиві багатогранної особистості успішної людини в бізнесі, українського приватного підприємця. Подано основні результати дослідження, одержані шляхом опитування групи експертів з числа успішних підприємців.
Ключові слова: мотивація, успіх, підприємець.
Успех и мотивация его достижения всегда
беспокоил человечество, ведь является
главным фактором успешности жизни. В
статье сделана попытка исследовать и
выделить социальнопсихологические характеристики,
присущие многогранной личности успешного
человека в бизнесе, украинского частного
предпринимателя. Поданы основные результаты
исследования, полученные путем опроса
группы экспертов из числа успешных предпринимателей.
Ключевые слова: мотивация, успех, предприниматель.
The success and motivation to achieve it always troubled mankind since the main factor in the success of life. An attempt to probe and select social psychological descriptions, inherent many-sided personality of successful man in business, Ukrainian sole proprietor is done in the article. The basic results of research, got by questioning of group of experts from a number successful businessmen, are given.
Key words: motivation, success, businessman.
Постановка проблеми. Мотивація — найважливіший фактор підвищення ефективності діяльності любого підприємства, якщо працівники не відповідально ставляться до своїх обов'язків і не зацікавлені особисто у розв'язанні задач, то результати господарювання будуть невтішними. Проблема полягає в тому, що в нинішній час дуже тяжко зацікавити людину, тому що матеріальний фактор займає основну роль в діяльності. Але також помилкова думка підприємця чи будь-якого керівника, що із високою зарплатнею буде виконана величезна кількість роботи (не враховуючи особисті побажання чи потреби людини).
Аналіз наукових робіт. Вивченням проблематики мотивації займалися багато вітчизняних та зарубіжних вчених, що працювали у різних галузях, наприклад: психології, менеджменті та соціології. Серед цілого ряду великих і зарубіжних вчених, які внесли великий вклад у розвиток теорії мотивації, можна виділити К. Левіна, А. Маслоу, Е. Фрома, Г. Олпорта, К. Роджерса, У. Макдаугалла, Д. МакКлелланда, Г. Мюррея, К. Гольдштейна, Дж. Аткінсона, Х. Хекхаузена, Г. Холла, Ф. Герцберга, В. Врума, Є.П. Ільїна, О.М. Леонтьєва, Б.Ф. Ломова, Б.Г. Ананьєва, С.Л. Рубінштейна, Д.М. Узнадзе, Л.І. Божович, Л.А. Верещагіна, И.М. Кареліну, Е.В. Сидоренко, С.В. Іванову та інших. Українські вчені також займалися теорією мотивації. Так, М. Волинський вважав за необхідне покращувати фізичні, моральні та інтелектуальні умови існування людини. М. Туган-Барановський одним з перших у світі чітко класифікував потреби, за п'ятьма групами: 1) фізіологічні; 2) статеві; 3) симптоматичні інстинкти та потреби; 4) альтруїстичні; 5) потреби практичного характеру.
Успіх - важлива і чи не найголовніша мета людського життя. Від цього залежить почуття повноти життя, досягнення цілей. На мій погляд для цього потрібно: по-перше, гарна освіта – яка дає старт твоєму злету, це основа, стержень для розвитку людини; по-друге, віра в свої сили, ніколи не треба занепадати духом і вірити, що все що робиться – то на краще. А по-третє, це любов до всього живого. Головне, що треба зрозуміти – в першу чергу покращувати та удосконалювати потрібно себе, а потім і світ!
Успіх починається з мотивації, тобто потреби людини до дії.
Найвідоміші змістовні теорії мотивації: теорія ієрархій потреб Абрахама Маслоу;теорія потреб Девіда МакКлеланда;теорія мотиваційної гігієни Фредеріка Герцберга.
Теорія ієрархії потреб Абрахама Маслоу ґрунтується на тезах:
Кожна потреба людини має свою ієрархічну структуру - див. рис. 1. 0;
поведінка людини визначається найсильнішою потребою на даний момент;
найсильніша потреба визначає поведінку людини до моменту її задоволення;
за одночасного
існування кількох сильних
Рис. 1.0. Пріоритетність потреб за теорією А. Маслоу
Звідси ми бачимо, що потреби задовольняються в певному порядку: потреби нижчого рівня мають бути у певному ступені задоволені, перш ніж для даної людини стануть істотно важливими потреби більш високого рівня.
Потреби першого порядку пов’язані із забезпеченням потреби в їжі, житлі, тобто фізичного виживання людини. Такі потреби задовольняються через систему оплати праці (див.рис.1.1).
Рис. 1.1. Управління мотивацією за теорією А. Маслоу
Звідси, після отримання задоволення базових потреб, для даного працівника стають важливими потреби наступного рівня – потреби у безпеці. Ознакою таких потреб є подальше використання базових потреб.
Далі потреби задовольняються в такій послідовності:
потреби в належності - це потреби об’єднуватися з іншими людьми (належність до фірми, робочої групи, спортивної команди тощо);
потреби в повазі - потреби в задоволенні самолюбства людини (усвідомлення особистих досягнень, компетенції і визнання іншими людьми);
потреби в самореалізації - потреби в реалізації своїх потенційних можливостей, в зростанні як особистості.
Таким чином, теорія Маслоу запевняє, що лише чисельні потреби людини спонукають її до праці.
Теорія потреб Девіда МакКлеланда пропонує інші три види потреб ( рис. 1. 2):
потреби в досягненні успіху. Люди з такою потребою більш старанно намагаються виконати свою роботу краще, якісніше, ефективніше; потреби у владі, тобто потреби бути впливовим, “мати авторитет”; потреби в належності, тобто потреби в дружніх стосунках робочого колективу.
Рис. 1.2. Теорія набутих потреб Д. МакКлелланда
Дослідження МакКлелланда показали, що люди з потребами в успіху найбільш мотивовані роботою, яка:
Має особисту або ж персональну відповідальність виконавця;
передбачає чіткий і швидкий зворотній зв’язок;
також характеризується середнім ступенем ризику.
Працівники з потребами в успіху не азартні гравці, які покладаються на випадок у досягненні успіху, але й не ті, хто вибирає легкі завдання, які не дозволяють реалізувати себе.
Лише ті люди у владі віддають перевагу роботі, які мають високі потреби, що передбачають:
відповідальність за дії та поведінку інших людей;
конкуренцію або орієнтацію на статус.
Теорія мотиваційної гігієни розроблена Фредеріком Герцбергом в основі дані з опитування, метою якого стало прагнення до визначення ситуацій, за яких працівники відчували незадоволеність чи задоволеність роботою. Обробка даних опитування дала змогу вирізнити дві групи факторів: фактори, які спонукають людину до високопродуктивної праці і викликають задоволення від роботи. Такі фактори отримали назву "дійсних мотивів";фактори, що викликають незадоволення в процесі роботи. Такі фактори називаються "гігієнічними".
"Мотиваційні" та "гігієнічні" фактори в теорії Фредеріка Герцберга
«Дійсні мотиви»
Визнання результатів праці (заслуг) працівника.
Змістовність праці (можливість розвитку особистості).
Досягнення (успішність) в роботі.
Високий ступінь відповідальності.
Просування службою.
Можливості творчого та ділового зростання.
«Гігієнічні фактори»
Заробітна платня.
Умови праці.
Соціально-трудова політика фірми.
Між особові стосунки в колективі.
Ступінь контролю з боку керівника.
Ставлення безпосереднього керівника.
На думку Ф. Герцберга, фактори, що викликають задоволеність і незадоволеність працею, не слід протиставляти. Кожна з цих груп факторів знаходиться нібито у власній шкалі вимірювання, де одні діють в діапазоні від (–) до ( 0), а інші – від ( 0) до (+) ( рис.1 . 3).
Рис. 1.3. Вплив гігієнічних та мотиваційних факторів у теорії Ф. Герцберга
Середовище в якому виконується робота, формують гігієнічні фактори. Якщо ж ці фактори відсутні чи недостатньо виражені, у працівника виникає почуття незадоволеності. Але при їх достатності, вони не спроможні мотивувати людину. Кращий з випадків це здатність факторів сформулювати нейтральне відношення до роботи.
Мотиваційні фактори сприяють лише на задоволеність роботою.
Отже, згідно теорії “мотиваційної гігієни”, для того, щоб створити ситуацію мотивації, керівник має забезпечити наявність не тільки гігієнічних, але й мотиваційних факторів.
Висновки. Ми розглянули основні поняття теми статті: мотивація, мотив досягнення успіху і т.д., також мали змогу ознайомитись із графіками “Теорія ієрархії потреб Абрахама Маслоу “( рис. 1. 0); ”Пріоритетність потреб за теорією А. Маслоу” (рис. 1.1.); “Теорія потреб Девіда МакКлеланда та його 3 види потреб” (рис. 1.2.). Фактори впливу на мотивацію і т.д. Але найголовнішим є те, що ціль цієї роботи є бажання зацікавити роботодавців у правильній мотивації. Адже знаючи основні потреби, побажання працівника, керівним може не просто досягти успіхів у виробництві, для прикладу. Але і покращуватиме саме бажання працюючого працювати краще. Адже працювати в приємному колективі, атмосфері взаємоповаги та загальної готовності допомагати один одному працівник буде працювати не лише ефективно, але й з насолодою.
Мотивація — це найважливіший
фактор підвищення
Мотив досягнення успіху —
прагнення людини досягати
В приємному колективі, атмосфері взаємоповаги та загальної готовності допомагати один одному персонал буде працювати не лише ефективно, але й з насолодою. Особливо продуктивною буде праця працівників, коли очевидна особиста роль у процесі досягнення компанією заслужених висот, відчутна причетність до збільшення обсягів прибутку й підвищення економічної вартості компанії, зростання лояльності споживачів.
.
ЛІТЕРАТУРА
1) http://bibl.kma.mk.ua/pdf/
2) Альошина І.В. "Поведінка споживачів", М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009, 384 с.
3) Андрюшків Б.М., Кузьмін О.Є "Основи менеджменту". – Львів: Світ, 1993р
4) Виханский О.С., Наумов А.І. "Менеджмент". Підручник, М.: Видавництво: Економіст, 2004, 528с.
5) Ділігенскій Г.Г. Проблеми теорії людських потреб / / Питання філософії. - 1984. - № 4 .- С.19-25.
6) Дмитрієва З.М. "Керівництво співробітникам і компанії", М.: шурх., 2004,256 с.