Нематериальные методы стимулирования труда

Нематериальные методы стимулирования труда

Проблема стимулов к труду очень актуальна. Современный  менеджер должен постоянно отмечать ценность работника для коллектива, наличие у него творческого потенциала, положительных сторон, хороших качеств, достигнутые результаты. Эта оценка должна быть максимально объективно, опираться не на общие впечатления, а на конкретные, точные показатели и данные.

Поскольку разработка системы стимулов в условиях рынка  в России - один из наиболее важных резервов управления компаниями, следует помнить, что материальные факторы далеко не всегда выходят на первый план и  не могут быть единственной формой вознаграждения за труд. Главное - привлекательность  труда, его творческий характер. Вот  именно эту привлекательность и  следует создавать менеджеру, постоянно  обновляя содержание труда каждого  подчиненного.

Нематериальные  стимулы очень многообразны и  делятся на три группы: социальные, моральные, социально-психологические. Используя их в комплексе, можно  добиться высокой эффективности.

Социальные стимулы связаны с потребностью работников в самоутверждении, с их стремлением занимать определенное общественное положение, с потребностями в определенном объеме власти. Эти стимулы характеризуются возможностью участвовать в управлении производством, трудом и коллективом, принимать решения; перспективами продвижения по служебной лестнице, возможностью заниматься престижными видами труда. Следовательно, предполагается, что работникам предоставляется право голоса при решении ряда проблем, им делегируются права и ответственность.

Моральные стимулы к труду связаны с потребностями человека в уважении со стороны коллектива, в признании его как работника, как нравственно одобряемой личности. Признание может быть личным или публичным.

Личное признание  подразумевает, что особо отличившиеся работники будут отмечены в специальных  докладах высшему руководству организации. Они могут быть представлены лично  руководителю. Им гарантируется право  подписи в документах, в разработке которых они принимали участие. Такие работники по случаю праздников и юбилейных дат персонально  поздравляются администрацией.

Публичное признание  выражается в широком распространении  информации о достижениях работников в многотиражных газетах, выпускаемых  организациями, на специальных стендах («Досках почета»), в награждении  особо отличившихся людей специальными знаками, грамотами. Нередко публичное  признание сопровождается премиями, ценными подарками и т.д.

К моральным  стимулам относятся похвала и  критика.

Социально-психологические стимулы вытекают из той особой роли, которую играет общение в жизни человека. Именно общение является коренной потребностью и условием нормальной жизнедеятельности человека. Поэтому комфортный климат в коллективе, обеспечивающий нормальное общение, позволяет самореализовываться человеку, является прекрасным стимулом к ощущению удовлетворенности работника в труде.

Между материальными  и нематериальными стимулами  существует диалектическая связь. Так, заработная плата (материальный стимул) влияет на оценку и самооценку работника, удовлетворяя тем самым его потребности в признании, уважении окружающих, самоуважении, самоутверждении, т.е. материальный стимул выступает одновременно и как социальный, моральный, психологический. Но если использовать лишь материальный стимул, не задействовав моральных, социальных, творческих стимулов, то вся система стимулирования перестанет выполнять присущие ей функции в полной мере, что приведет к преобладанию экономических стимулов в ущерб социальным, моральным, психологическим и нравственным.

1. Дейнека А.В., Жуков .Современные тенденции в управлении персоналом. Учебное пособие. / М.:Академия естествознания., 2009.-365с.

ВИДЫ  СТИМУЛИРОВАНИЯ 
            
  
В современной теории управления персоналом представлено большое количество классификаций стимулирования. Наиболее полной, на наш взгляд, является классификация, предлагаемая вашему вниманию. (Поварич И.П., Прошкин Б.Г. Стимулирование труда: Системный подход. Новосибирск: Наука, 1990. – 198 с.)

 
НЕГАТИВНЫЕ СТИМУЛЫ

 
• Замечания, предупреждения, выговоры; 
• Штрафы, возмещение убытков; 
• Понижения оклада, разряда, перевод на нижеоплачиваемую работу, понижение в должности; 
• Снижение премии, годового вознаграждения; 
• Перенос очереди на получение благ от организации; 
• Отказ в ссуде, кредите; 
• Перенос отпуска на неудобное время; 
• Общественное порицание; сатирические стенгазеты, листки; доска позора, анти-почета; вымпелы отстающих; звания «наоборот»; переходящие анти-призы и др.; 
• Угроза увольнения.

 
МАТЕРИАЛЬНЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СТИМУЛЫ

 
• Переменная часть зарплаты, зависящая  от выполнения конкретных показателей  результата трудовой деятельности; 
• Доплаты и надбавки; 
• Целевые премии; 
• Повышение в должности.

 
МАТЕРИАЛЬНЫЕ НЕДЕНЕЖНЫЕ (НАТУРАЛЬНЫЕ) СТИМУЛЫ

 
• Жилье; 
• Автомобиль, гараж, стоянка; 
• Земельный участок, дача; 
• Места в детских учреждениях; 
• Путевки в места лечения и отдыха, туристические; 
• Диетическое питание; 
• Дефицитные товары; 
• Телефон; 
• Ссуды, кредит; 
• Право работы по совместительству; 
• Экскурсии и командировки по обмену опытом; 
• Ценные подарки; 
• Право приобретения в организации товаров и услуг;  
• Предоставление работнику (и членам его семьи) права пользования благами, находящимися в собственности организации; 
• Перевод в другую организацию; 
• Право сменить профессию в рамках организации; 
• Возможность обучения. 
 
ПАТЕРНАЛИЗМ (ЗАБОТА О РАБОТНИКЕ)

 
• Опора на неформальные отношения (организация – единая семья, каждый работник – любимый член семьи); 
• Руководитель – почитаемый глава семьи, принимающий на себя ответственность за судьбы работников, за их проблемы и трудности; 
• Широкое использование натуральных стимулов и социальных благ; 
• Преемственность традиций; 
• Выращивание руководителей, ориентация на внутрифирменную карьеру.  

МОРАЛЬНЫЕ СТИМУЛЫ

 
Основная функция – передача информации о заслугах человека, результатах  его деятельности в социальной среде: персонификация поощрения; удостоверение  факта достижения и права владения стимулом; информирование среды общения; накопление информации в трудовой биографии, в истории коллектива, в семейной памяти; изменение статуса работника  в социальной среде.

 
• Моральные поощрения общего действия: 
- Благодарность 
- Почетная грамота 
- Доска Почета 
- Заслуженный… 
- Ордена и медали 
- Высшие звания 
- Наставник молодежи

 
• Целевые эталонные поощрения: 
- Отличник качества 
- Коллектив высокой культуры

 
• Целевые соревновательные поощрения: 
- Победитель соревнования 
- Лучший по профессии 
- Победитель конкурса 
- Рекордсмен 
- Чемпион

«Победа в  соревновании сама по себе есть поощрение»   

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТИМУЛЫ

 
• Максимальная автономия в работе; 
• Самоконтроль качества и результатов работы; 
• Свободный распорядок работы, свободные дни; 
• Дополнительное распоряжение ресурсами; 
• Контрактная форма найма. 
 
УЧАСТИЕ В СОВЛАДЕНИИ И УПРАВЛЕНИИ  

• Участие  в совладении: 
- Участие в прибыли; 
- Участие в капитале.  

• Участие  в управлении: 
- Полное и своевременное информирование работающих 
- Участие в выработке решений; 
- Участие в принятии решений.

http://personal-navigator.ru/motivatsiya-personala/materialnoe-i-nematerialnoe-stimulirovanie-personala.html  Библиотека HR - Мотивация персонала