Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 13:40, курсовая работа
Курстық жұмыстың міндеттері. Тақырыптың мақсатына сәйкес төмендегідей міндеттер қойылды:
қонақ үй саласын дамытуда айтарлықтай жетістіктерге жету үшін, осы салада қызмет ететін кадрлардың білім сапасын, қызмет түрін арттыру;
дамушы мемлекеттерде осындай жетілмеген бұл туризм саласын дамыту үшін, қазіргі қонақ үй нарығын зерттеу, қонақ үйдегі қонақ үйдегі қызмет түрлерін арттыру, басқа дамыған мемлекеттермен өз жағдайымызды салыстыру;
Қазақстандағы қонақ үй шаруашлығының жаму перспективаларын айқындау;
қонақ үйлердегі қызметтің түрлері және оның қонақ үйлермен байланыстылығын, қонақ үйлерді классификациялау.
КІРІСПЕ.................................................................................................................2
І. Методологиялық анализ негізі және қонақ үй қызмет саласының даму келешегі
1.1 Қазақстандағы қонақ үй шаруашылық кәсіпорындары және оның диференциялық функциясы мен құрылымы.......................................................5
1.2 Қазақстандағы қонақ үй қызметінің даму келешегі және негізгі индикаторлары.......................................................................................................11
ІІ. Қонақ үйдегі қызмет көрсетілу деңгейі
2.1 Қонақ үйдлердің әлемдік классификациясы.................................................15
2.2 Қонақ үйдің жабдықталуы, құрылымы.........................................................22
2.3 "Rixos Almaty" қонақ үйі...............................................................................33
ҚОРЫТЫНДЫ....................................................................................................36
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ...............................................38