Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2012 в 12:41, курсовая работа
Эффективность деятельности предприятия в значительной мере определяется такими основными факторами, как производственные мощности, технологии, персонал, его квалификация, потенциал развития. Наряду с ними к наиболее значимым относится организационная культура предприятия, которая выступает в качестве условной системы, состоящей из набора правил и стандартов, определяющих взаимодействие и согласованность членов коллектива, управленческого звена, структурных подразделений и ключевых факторов развития предприятия.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Сущность организационной культуры 5
1.1 Понятие организационной культуры 5
1.2 Структура организационной культуры 7
7
1.3 Содержание организационной культуры 10
1.4 Формирование организационной культуры 13
2. анализ организационной культуры оао «сибнефть» 21
2.1 Краткая характеристика ОАО «Сибнефть» 21
2.2 Структура организационной культуры ОАО «Сибнефть» 23
2.3 Содержание организационной культуры ОАО «Сибнефть» 25
3. управление организационной культурой 28
3.1 Управление культурой в ОАО «Сибнефть». Осуществление изменений 29
3.2 Рекомендации по изменению организационной структуры 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК используемой ЛИТЕРАТУРЫ 36
ПРИЛОЖЕНИЕ
Анкета
1. Насколько ясно Вы представляете себе цели своей организации?
а) представляю ясно
б) в принципе
в) смутно
г)
не представляю
2.
Откуда Вы получили
информацию о целях
организации?
а) из беседы с руководителем
б) из документов
в) из бесед с коллегами
г) нет информации
д)
мз других источников ______________________________
3.
Насколько ясно
Вы представляете
себе структуру
организации?
а) представляю ясно
б) в принципе
в) смутно
г)
не представляю
4.
Проходили ли Вы испытательный
срок в начале работы
на данном предприятии?
а) да
б)
нет
5.
Помог ли вам
испытательный срок
лучше освоится
на рабочем месте?
а) да
б)
нет
6.
Есть ли в вашей
организации чёткий
ритуал приёма
новых сотрудников
(вручение в день
приёма на работу буклета
с необходимой информацией,
пропуска, справочных
телефонов; организация
адаптации новичков
к условиям работы, включая
закрепление наставников;
обучение новичков)?
а) да
б)
нет
7.
Согласны ли Вы с тем,
что в каждой фирме должна
быть своя организационная
культура?
а) да
б) нет
в)
не знаю
8.
Для Вас организационная
культура – это:
а) совместный отдых с руководством
б) социальная помощь в фирме
в) наличие знаков Вашей фирмы
г) комплекс традиций и обрядов
д)
другое _____________________
9.Существует
ли в вашей организации
закрепленные письменно
правила поведения,
этикет?
а) да
б) Нет
в)
не знаю
21.Есть
ли у вашей организации
какой-то лозунг или рекламный
слоган?
а) Да
б)
Нет
10.
Слагаются ли какие-либо
легенды о деятельности
вашей организации,
о её основателях?
а) да
б)
дет
11.
Есть ли у вас
в организации
какие-либо обряды
по поводу окончания
обучения, стажировки (торжественное
вручение дипломов)?
а) да
б)
нет
12.
Есть ли у вас
в организации
какие-либо обряды
по поводу увольнения
с работы, понижения
в должности (объявление
на доске)?
а) да
б)
нет
13.
Есть ли у вас
традиция отмечать
День рождения
организации?
а) да
б)
нет
14.
Ведётся ли у
вас летопись основных
событий, дел?
а) да
б)
нет
15.
Организуются ли у вас
конкурсы профессионального
мастерства среди работников,
установлен ли особый
ритуал поощрения лучших
по профессии?
а) да
б)
нет
16.
Существует ли
у Вас в организации
традиция отмечать
Дни рождения сотрудников?
а) да
б)
нет
17.
Есть ли у вашей организации
определённая символика?
а) да
б)
нет
18. Проводятся ли мероприятия по совместному отдыху?
а) да
б) нет
в) не знаю